互联网+社会治理

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畅通民意直通渠道 激发社会共治潜力
Ren Min Ri Bao· 2025-05-07 22:40
钟艾莲口中的"智网人人拍",是一个小程序,也是东莞推动智慧网格建设,探索"互联网+社会治理"的 创新。市民将身边发现的隐患问题,随时拍照上报,便启动了一整套处理程序——系统形成工单,自动 派发给就近的网格员;网格员现场核实,确认后将线索流转至所属镇街的智网中心;再由镇街智网中心 转相关责任部门跟进处理。"智网人人拍"上线运行4年多来,已受理处置市民报料超126.7万宗。 作为制造业发达的外来务工人员大市,东莞的人口结构存在明显的倒挂,这也增加了社会治理的难度和 复杂性。"政府管理的力量有限,群众的力量却是无穷的。"东莞市委政法委相关负责人表示,为引导全 民参与平安建设,东莞把越来越多的服务对象,发展成能助一臂之力的治理"伙伴",构建共建共治共享 社会治理格局。 "下班回家路上,我发现街边堆放了垃圾,便拍照片上传到'智网人人拍'。"广东省东莞市市民钟艾莲没 想到,第二天早上再次路过时,垃圾已不见踪影;她打开手机上的"智网人人拍",果然显示:昨晚的报 料"已核实""已处理"。"基层群众也能参与社会治理,对这座城市的归属感更强了。"她说。 每天交通高峰期,在东莞的街头巷尾,由保安员、物业管理人员、学生家长等组成的" ...