会员生态互通

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【专访】希尔顿集团亚太区商务发展高级副总裁Ben George:从出行到入住,酒店会员生态正快速“延伸”
Xin Lang Cai Jing· 2025-05-28 12:17
记者、编辑 | 汤威 5月20日,康莱德活动会场大屏上不断滚动的问题吸引了在场人们的目光,"早高峰有个重要的会议想快 点出发, 不好叫车怎么办?","晚上的航班,但酒店12点退房,到机场太早了, 能否晚点退房?"这是 希尔顿集团与滴滴出行战略合作的发布会现场,一个个真实的问题和需求直击在场每个出行人的痛点。 本次国际酒店集团与本土出行品牌实现了会员生态互通,旅行场景的生动再现也诠释了此次"住行一 体"跨界合作将会产生的叠加效应。 希尔顿集团与滴滴出行达成战略合作 在此次合作中,希尔顿荣誉客会会员与滴滴里程会员将实现权益互通,根据各自的会员等级,享受定制 化的专属权益。希尔顿荣誉客会会员在出行方面将享有滴滴出行提供的优惠与便利,而滴滴里程会员则 能享受希尔顿荣誉客会的诸多礼遇,进一步提升其旅行体验。 希尔顿荣誉客会会员与滴滴里程会员实现权益互通 这不是希尔顿荣誉客会第一次的跨界合作。去年6月,希尔顿集团便与星巴克中国达成合作伙伴关系, 希尔顿荣誉客会会员和星巴克星享俱乐部会员可通过关联账户共享联合会员的专属权益。过去,酒店的 会员体系大多围绕住宿场景构建,而近年来,随着旅行体验的边界不断拓展,早已不止于酒店本身 ...