侵犯知情权
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曝商家冒充骑手要好评现象
Xin Lang Cai Jing· 2026-01-06 05:04
【#曝商家冒充骑手要好评现象#】#律师称商家冒充骑手要好评或违法# 近日,有顾客称点外卖后收到 陌生电话自称骑手说送餐不易请帮忙好评,这样可以多拿两块钱。他第一反应大家都不容易,给好评就 完事了。但是转念一想不对劲,所以咨询了客服。经过查实,确实不是骑手打的电话,而是商家那边冒 充的。在社交平台搜索 "冒充骑手要好评" 可以发现有大量的消费者均遇到了这样的情况,有的是打电 话,有的是发短信,术语基本都是说好评会让自己得到奖励。有人直言 "本来想给好评,被这种套路搞 得很反感",也有网友担忧 "商家能轻易获取消费者手机号,个人信息安全是否有保障"。针对此事,@ 密度财经 致电了多家外卖平台客服,均表示平台明确禁止此类行为,一旦核实将对商家采取相关处罚 措施。国曜琴岛(上海)律师事务所闫彩琪律师向@密度财经 表示,商家伪装骑手求好评,系借第三 方可信度提成功率、避监管的欺骗行为,致评价失真。此行为违反《反不正当竞争法》、《消费者权益 保护法》,涉嫌虚假宣传、侵犯知情权,将遭平台监管打击,或被罚款、吊销执照。(密度财经) 转自:今晚报 (来源:今晚报) ...