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保险理赔服务升级
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腾讯微保发布2025理赔服务年度报告 经平台理赔额累计84亿元
Zheng Quan Ri Bao Wang· 2026-01-13 11:49
同时,腾讯微保"微信快赔"时效承诺再升级。数据显示,"微信快赔"自上线以来已覆盖全国34个省级行政区、超1.2万家二 级及以上公立医院。用户通过微信支付医疗费后,即可在支付成功页面点击"去报销"申请理赔。2025年,"微信快赔"服务进一 步明确理赔服务时效,对部分微医保产品承诺"门诊1日赔、住院3日赔"。 本报讯 (记者冷翠华)腾讯官方保险代理平台——腾讯微保近日发布了2025年理赔服务年度报告(以下简称"报告")。数 据显示,截至2025年12月31日,经腾讯微保平台完成的累计理赔金额达84亿元,累计服务理赔案件数量突破2576万件,累计服 务理赔人数达1090万人。 (编辑 张昕) 2025年7月份,国家金融监督管理总局发布《关于推动城市商业医疗险高质量发展的通知》,明确要"推动商业医疗保险可 及可信、可保可赔、可感可知"。腾讯微保推动理赔服务模式系统性再升级,将政策导向转化为用户可感知的保障体验。"微保 安心赔"在线理赔服务,基于用户理赔全流程体验中的各项"痛点"。 报告显示,2025年,腾讯微保联手微信支付等多方试点上线了微信支付场景全国首个"商保直付"快捷通道。"商保直付"是 腾讯微保在微信就医支付 ...