"现在屏幕上的字又大又清晰，一眼就能看到家人的手术进展，心里踏实多了！"在首都医科大学宣武医院外科楼地下一层手术家属等候区，李先生望着焕然 一新的信息屏，由衷发出感叹。 1月8日，《北京晚报》刊发《城市显示屏可别"中看不中用"》一文，反映宣武医院部分手术家属等候区显示屏存在字号偏小、灰底白字对比度低等问题，导 致患者姓名、科室及手术进展等关键信息辨识困难，给焦急等候的家属添了不便。报道刊发后，宣武医院党委高度重视，第一时间作出指示，强调"群众关 切无小事，服务细节见初心"，要求相关部门即刻响应、限期整改，切实解决患者及家属的急难愁盼。 | 首都医科大学宣武医院 | 手术状态显示 | | | 2026-01-09 17 | | --- | --- | --- | --- | --- | | 科室 | | 姓名 性别 | 手术位置 | 手术 | | 神经脊柱1组 | | ER | INI手术室 | 手术 | | 神经脊柱1组 | | 를 | INI手术室 | 三木 | | 脑心病学中心 | F | | INI介入 | 三十六 | | 脑心病学中心 | | 男 | INI介入 | | | 神经脊柱1组 | | 男 ...

清退门诊预交金，也是优化医疗资源配置、提升医疗服务质量的关键一步。一方面，清理"沉睡"的 预交金，能够使医院资金流转更加透明高效，避免资金闲置浪费，从而将更多资源投入到提升医疗技术 水平和改善服务质量上。另一方面，这一举措有助于改善医患关系。当患者在退款过程中感受到医院的 贴心服务时，对医院的信任度和满意度自然会大幅提升，医患之间的沟通也将更加顺畅，有利于构建和 谐融洽的医患关系。 王琦 医院就诊，办理就诊卡并预交费用本是常规流程，然而，不少人在结束就诊后，卡内余额便被遗 忘，成了"沉睡资金"。近期，安徽公立医疗机构全面启动门诊预交金清退工作，让这些闲置资金重新回 到百姓手中。这一便民举措，宛如冬日暖阳，为医疗服务改善之路增添了一抹温暖的亮色。 安徽此次清退门诊预交金，是顺应民意、直击群众痛点的务实之举。长期以来，门诊预交金作为公 立医院的一种传统收费方式，虽在一定程度上为后续治疗费用的支付提供了保障，但同时也给患者带来 了诸多不便。许多人因各种原因不再使用就诊卡，卡内余额便成了"被遗忘的角落"。安徽卫健委等部门 协同合作，明确规定停止收取门诊预交金，并要求在年底前完成存量资金的清算与退款工作。这一政策 精准 ...

清退"沉睡"的门诊预交金，是安徽公立医疗机构在医疗服务优化道路上迈出的重要一步。这一行动不仅 体现了对患者权益的尊重和保障，更彰显了医疗机构改善服务的坚定决心和实际行动。期待更多地区能 够借鉴安徽的成功经验，积极推进医疗服务改革，让患者在就医过程中感受到更多的温暖与关怀。 本版专栏文章仅代表作者个人观点 在清退门诊预交金的过程中，安徽注重退款方式的多元化与便捷性，为患者提供了极大的便利。合肥多 家医院同时开通了线上和线下门诊预交金退费渠道，患者可根据自身实际情况选择最为适宜的方式。过 去，患者需手持多张就诊卡，在不同医院间奔波，退款流程繁琐复杂。如今，以线上退款为主、自助机 退款为辅、人工窗口退款为补充的多元化退款体系已初步形成，大大节省了患者的时间和精力。医院不 再是高高在上、令人望而生畏的"衙门"，而是真正成为了为患者排忧解难的"服务站"。 清退门诊预交金，也是优化医疗资源配置、提升医疗服务质量的关键一步。一方面，清理"沉睡"的预交 金，能够使医院资金流转更加透明高效，避免资金闲置浪费，从而将更多资源投入到提升医疗技术水平 和改善服务质量上。另一方面，这一举措有助于改善医患关系。当患者在退款过程中感受到医 ...

王琦 当然，清退门诊预交金在实施过程中也面临一些挑战。例如，部分患者信息发生变更或丢失，导致退款 难度增加；不同医院退款流程和标准存在差异，可能给患者带来困惑。这就要求医疗机构进一步加强信 息管理，完善退款机制，并通过多种渠道广泛宣传退款政策，确保每一位符合条件的患者都能顺利拿到 退款。 医院就诊，办理就诊卡并预交费用本是常规流程，然而，不少人在结束就诊后，卡内余额便被遗忘，成 了"沉睡资金"。近期，安徽公立医疗机构全面启动门诊预交金清退工作，让这些闲置资金重新回到百姓 手中。这一便民举措，宛如冬日暖阳，为医疗服务改善之路增添了一抹温暖的亮色。 安徽此次清退门诊预交金，是顺应民意、直击群众痛点的务实之举。长期以来，门诊预交金作为公立医 院的一种传统收费方式，虽在一定程度上为后续治疗费用的支付提供了保障，但同时也给患者带来了诸 多不便。许多人因各种原因不再使用就诊卡，卡内余额便成了"被遗忘的角落"。安徽卫健委等部门协同 合作，明确规定停止收取门诊预交金，并要求在年底前完成存量资金的清算与退款工作。这一政策精准 对接了患者的实际需求，让患者切实感受到了便利与实惠。 在清退门诊预交金的过程中，安徽注重退款方式的多元 ...