二是指导中国保险行业协会制定行业统一的理赔服务规范，推动行业理赔水平提升。2024年11月， 在充分征求行业意见基础上，中国保险行业协会发布《人身保险理赔服务规范》，对理赔服务、评价等 流程提出了明确清晰的标准。 近日，金融监管总局发布了一批对政协第十四届全国委员会第三次会议、十四届全国人大三次会议 相关提案建议的答复，其中多项内容聚焦商业医疗保险，释放出推动商业医疗保险高质量发展、提升服 务效能的鲜明信号。 对于贾海洋委员提出的关于优化商业医疗保险赔付机制、提升理赔服务效能的提案，金融监管总局 表示，该局高度重视保险理赔工作，多措并举，不断提升保险理赔服务效能。 一是加强与相关部门沟通，推进保险信息与医疗、医保信息系统互联互通，提升保险理赔服务效 能。一方面，持续与国家医保局沟通协调，推动将"探索推进医疗保障信息平台与商业健康保险信息平 台信息共享"写入《"十四五"全民医疗保障规划》；另一方面，积极与国家卫生健康委沟通，"商业健康 保险就医费用一站式结算"成为《全国医疗卫生机构信息互通共享三年攻坚行动方案（2023—2025 年）》任务之一。 不过，金融监管总局在答复中也表示，当前，保险公司与医院直接结算总 ...