【"配送慢"上热搜，#外卖战降温配送压力反变大了吗#？】8月18日，"外卖大战 配送慢"登上微博热 搜，不少用户在微博、小红书等平台吐槽外卖配送问题。"补贴大战"降温后，用户对外卖平台履约、服 务能力的敏感度正在上升。 另一方面，一位业内人士告诉记者，尽管骑手增多，但每个区域、不同时间点的骑手密度可能不同，高 峰期考验系统调配能力。记者了解到，除了运力，配送时效还可能与许多系统问题相关，例如预订单商 户系统看到的用户送达时间和骑手APP显示的不一致，导致商户不着急出餐延缓配送，导航路线不合理 导致骑手配送慢的问题，都是平台需要优化的问题。伴随着许多新骑手、新商家加入外卖平台，对外卖 系统成熟度的要求实际更高了，平台得干的"细活"也在增多。 记者查看小红书发现，近一周内，关于外卖配送慢的吐槽帖超90篇，京东、美团、淘宝闪购均有相关吐 槽贴，外卖配送时间需一小时以上、订单超时、无骑手接单等问题受到消费者关注。 多重挑战之下，配送时效、履约能力比拼在未来外卖大战的"戏份"或许将进一步增加。 在这背后，值得关注的是，随着反内卷、"价格战"降温，外卖大战正在驶入服务比拼的"深水区"。外卖 高峰期的配送混乱在今年夏天并不 ...