建设性异议是预测一个团队创新能力的最重要指标。所谓建设性异议，简单来说就是指一个团队能够以相互尊重的方式交流相互冲突的观点。 虽然它是一种可以学习的行为，但也是一种很难建立的规范。它考验着团队成员的沉着冷静和情绪管理能力，很容易引发强烈的情绪反应和抵 触心理。 多元化的团队拥有多种不同的观点，这是不争的事实。但问题是，他们是否愿意分享这些观点呢？我们常常观察到，高度多元化的团队往往表现出一味的 顺从和压抑的群体思维模式。 那么，如何改变这种文化呢？如何说服一个团队释放其新颖的、非线性的、甚至相互冲突的观点，从而打造一个创新的孵化器——并且做到这一点的同 时，不会引发怨恨、愤怒或不尊重呢？ 我们可以这样来剖析文化的构成：如果某种共同的行为模式是一种规范，那么一系列规范就构成了文化。规范是文化的基石。在过去30年中，我们在与全 球团队合作的过程中发现，建设性异议是预测一个团队创新能力的最重要指标。所谓建设性异议，简单来说就是指一个团队能够以相互尊重的方式交流相 互冲突的观点。虽然建设性异议是一种可以学习的行为，但它是一种很难建立的规范。它考验着团队成员的沉着冷静和情绪管理能力，很容易引发强烈的 情绪反应和抵触心理 ...