这起案件的核心争议在于：刘某的行为是民事欺诈还是刑事诈骗？浙江五联律师事务所律师张建齐明确 指出，刘某主观上具有非法占有目的，下单时即无支付对价意愿，通过更换快递面单等隐秘手段骗取财 物，且将赃物转卖牟利，符合诈骗罪构成要件。根据《刑法》规定，诈骗公私财物数额较大的（3000元 至1万元以上），处三年以下有期徒刑；数额巨大（3万元至10万元以上）或有其他严重情节的，处三年 以上十年以下有期徒刑。刘某实际犯罪所得远超3万元，若罪名成立，将面临严厉刑事处罚。 近日，广州服装店店主时女士的遭遇引发社会广泛关注。她公开指控山东烟台一名刘姓顾客在半年内利 用6个电商账号，通过"仅退款"规则漏洞实施系统性诈骗，累计调包225单高货值商品，涉案金额超5万 元。随着案件细节逐步披露，这场看似个案的纠纷，实则撕开了电商生态中"仅退款"规则异化、恶意退 款产业化、平台监管滞后等多重病灶。 刘某的诈骗手法堪称"教科书级"：她首先通过多个账号以普通消费者身份下单低价商品，积累账号诚信 记录，降低平台和商家的警惕性。待时机成熟后，她开始同步下单高价商品（如899元的羽绒服）与低 价商品（如39元的棉袜），在快递未签收时，以"拍错款式" ...