"嘉祺，隔壁公司为员工申请了人才补贴，我们能不能申请？"在浙江省杭州市余杭区五常街道智慧健康 谷科创共同体，刚结束企业走访，街道经济专员许嘉祺的手机里，弹出一条来自园区内杭州领挚科技有 限公司工作人员周雪琦的微信。 "我整理一下最新政策，找时间给你送过去。"停下脚步，许嘉祺认真回复。 别看许嘉祺现在工作起来游刃有余，起初走访企业时，并非一帆风顺。"刚来那会，就算掏出工作证， 也会有企业不相信我能帮上忙。"为打破信任壁垒，她逐渐摸索出一套"企业画像"工作法——通过大数 据和街道经济发展办公室自用系统提前了解企业业务，通过政策库和"亲清在线"平台"政策超市"梳理相 关配套政策，再有针对性地推送给企业。 "如果对方还对我说的拿不准，我就会向他推荐使用'亲清在线'平台，不管是政策申报还是补贴领取， 都通过平台完成，过程公开透明，少了后顾之忧。"在她看来，得益于"亲清在线"平台的推广使用，日 常工作中的政策咨询、资源对接等助企工作，实现了即时响应和精准触达，提升了政务服务效率。 如今在杭州，企业申领补贴都会用到"亲清在线"平台，这是杭州市于2020年打造的新型政商关系数字平 台，构建起"申报零材料、审批零人工、兑现快到 ...