提升物业服务质量
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提升服务质量!山东启动物业行业“规范履约行为 共建美好家园”活动
Qi Lu Wan Bao· 2025-08-08 11:24
从"住有所居"到"住有宜居",居民群众对居住环境、社区服务、权益保障的需求日益增长,物业服务缩水、质价不符、态度差等问题,已经成为影响安居 乐业的"痛点""堵点"和物业行业高质量发展的"卡点"。 活动现场,山东省物业管理协会向全省物业服务企业发出"规范履约行为 共建美好家园"倡议。物业服务企业、业主委员会、社区党组织代表发言,社 区、业委会、物业企业代表现场签订了"共建美好家园"协议书。山东省住房和城乡建设厅副厅长麻鹏飞对活动开展提出了要求。 8月8日,在山东物业创新产业园区,山东省住房和城乡建设厅集中启动了全省物业服务行业"规范履约行为 共建美好家园"活动,动员全省物业服务行业 主动作为、履职尽责,不断提升物业服务质量。 记者了解到,活动督促物业服务企业严格履行合同约定,杜绝"重收费、轻服务"、服务缩水、侵占业主公共收益等损害业主合法权益的行为,定期向业主 晾晒物业服务履约、公共收益收支情况,用好"项目经理接待日"等有效做法,通过智慧化管理、人性化服务及时响应业主诉求,解决维修维护等实际问 题,大力提升服务品质,以优质服务和诚信履约赢得业主信任。 活动开展情况将作为"美好家园"典型案例选树的重要内容,纳入" ...