50名先天性心脏病确诊患儿在家属陪同下，搭乘首都航空航班前往北京接受公益诊疗。从专属通道的快 速通关到跨机场的无缝衔接，民航系统以高效服务为这场生命之旅按下"加速键"。 《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员唐莎 报道：在平均海拔4100米的青藏高原，先天性心脏 病是威胁儿童健康的"隐形杀手"。由于超高海拔缺氧环境对心脏发育的影响，加上当地筛查诊疗条件有 限，青海省玉树州先心病患儿的检出率和治疗需求一直处于较高水平。 7月8日，随着一架特殊的首都航空航班从玉树机场腾空而起，50名确诊患儿在中国民航系统的高效保障 下，踏上前往北京接受公益治疗的生命之旅。这场跨越2000多公里的医疗转运，是一场与时间赛跑的生 命护航。 一位抱着患儿的家长激动不已：感谢玉树机场的贴心安排，让我们感受到家的温暖！为实现跨环节高效 衔接，玉树机场运行指挥中心提前与首都航空机组沟通，预留前排及过道座位方便照料；同时联动北京 大兴机场地面服务部，告知患儿特殊需求，确保落地后能快速转接至等候车辆。从患儿抵达机场到顺利 登机，全流程比常规旅客节省近一半时间。 此次保障是民航系统践行"人民航空为人民"宗旨的生动体现。青海机场有限公司玉树机 ...

优服务，提升旅客出行体验。一是持续提升服务便捷水平，聚焦"无纸化"乘机、临时乘机证明、行李跟 踪系统及特殊旅客线上预约等服务项目，通过在值机区域设置醒目引导标识、安排专人引导等方式，帮 助旅客快速熟悉并使用相关服务。二是持续推进 "初心柜台""飞驰少年" "温馨夕阳红"等特色服务，不 断优化晚到旅客、残疾旅客、无成人陪伴儿童、老年旅客等特殊旅客服务保障流程。三是升级 "苔花便 民服务"，为首次乘机旅客提供出发、到达、中转全流程接送引导服务，开辟"优先值机""优先安检""优 先登机"等无障碍通道，确保首次乘机旅客顺畅、便捷出行。四是针对可能影响航班正常的异常天气等 因素，提前进行预判评估，严格落实"五早" 要求，加强与各保障部门及航空公司的沟通协作，及时共 享信息，按要求共同做好不正常航班处置工作准备。 中国民航网 通讯员李宜轩 报道：五一假期将至，为确保节日期间航班保障安全、高效，促进广大旅客 平安便捷出行，桂林机场提前谋划，积极行动，积极落实各项保障措施。 筑防线，确保安全运行。一是加强业务培训和警示教育，通过月度会、专题会、班组会等形式，组织开 展应急处置预案、安全信息报送等针对性学习培训，强化道路交通安 ...