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春运特色服务
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2026春运|珠海机场春运特色服务绘就团圆底色
《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君报道:2026年春运大幕拉开,珠海机场紧扣"平安、顺畅、温 馨"的春运保障目标,聚焦旅客出行需求,以精细化、个性化、人性化的特色服务为抓手,针对首乘旅 客、老年旅客、无陪儿童、轮椅旅客等重点群体推出专属帮扶举措,融合志愿力量与党员先锋引领,打 造全流程暖心服务体系,让春运归途既有速度更有温度,用贴心服务为广大旅客铺就充满温情的团圆 路。 专属帮扶精准发力 守护重点群体出行路 珠海机场将特殊群体服务保障作为春运特色服务的重中之重,精准对接不同旅客的出行需求,用细致服 务化解出行难题。针对轮椅旅客等行动不便群体,地面保障部全力攻坚远机位特服保障难题,登机口机 下服务员与特车工作人员紧密协作,从客梯车精准对位到旅客搀扶转移、机下平稳转运,每个环节都做 到细致专业,用默契配合为特殊旅客搭建起安全暖心的"移动桥梁",让行动不便的旅客也能顺畅踏上归 乡路。 无陪儿童的出行安全与体验更是机场服务的关注焦点,面对春运期间无陪儿童旅客数量大幅攀升的情 况,地面保障部工作人员将每一位小旅客放在心上,从牵手引导、细心核对身份信息,到贴心安抚孩子 情绪、全程暖心照料,用掌心的温度守护童心远航,让 ...
(新春见闻)贵州“村火车”上年货铺 人间烟火品年味
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-08 14:23
主题车厢内,年味浓郁。民众将自家种植的蔬菜、养殖的鸡鸭、制作好的腊肉等摆上货架,供乘客选 购。从凯里市六个鸡站登车的金培芝一边清点刚卖出农产品,一边开心地说:"以前是背着背篓去赶 集,现在坐上列车就能卖产品,铁路部门专门打造了'集市车厢',还帮忙搞展销。" 中新社贵阳2月8日电(张伟 游滨礼 关孟秋)中国铁路成都局集团有限公司贵阳客运段精心打造的"新春年 货铺"列车——贵阳开往玉屏的5640次慢火车于8日13时许缓缓驶出贵阳站。 演员在贵阳开往玉屏的5640次慢火车上表演歌舞。黄山雨 摄 该列车因常年穿行过贵州省黔东南苗族侗族自治州,逢站必停,串起沿途100多个民族村寨等,成为沿 线民众口中的"幸福慢车"。2026年春运期间,黔东南州凯里市文旅部门联合贵阳客运段、凯里车务段 等,在5640次列车上打造了"热闹中国年·寻味黔东南"主题车厢,这一"新春年货铺",让旅客在人间烟 火中品年味。 除帮衬民众增加收入外,列车还想方设法丰富旅客的乘车体验。2026年春运,5640次列车除开设"乡村 集市"和"新春年货铺",还新增"非遗工坊""村火车"大舞台等车厢,为旅客带来更多沉浸式体验。 在"非遗工坊"车厢,有苗绣制作、 ...