完善凝聚服务群众工作机制，夯实社会治理群众基础。 ——摘自"十五五"规划建议 午后，悠扬的歌声从江西九江市濂溪区新路岭社区文体中心传出。 78岁的陈奶奶是社区合唱团领唱，唱得声情并茂。一旁，社区工作者张纯看得认真，并趁着合唱间歇提 建议。大半个月里，她一直陪着合唱团准备演出。 陈奶奶和张纯这对忘年交，结缘于4年前。当时，大学毕业的张纯来到社区工作，发现老年人占比较 高，就想从服务老年人入手来打开工作局面。"一开始，很难和老人们聊上贴心话，看到他们有困难， 也不知道怎么帮忙。"张纯觉得，年龄差距是造成隔阂的主要原因。 新路岭社区党支部书记王淑萍看在眼里："关键还是缺少专业知识和技巧。社区里的工作，多数事不算 大，做起来门道不少。比如服务老年人，就要懂些老年健康学、老年心理学知识。" 九江市委社会工作部部长张小军介绍，当地着力构建社区人才培育成长机制，建立市级重点培训、区级 骨干培训、街道全员培训等分级培训体系，通过初任培训、导师帮带、专业实训等，增强社区工作者实 务技能。 "想做好社区工作，要学的东西很多。比如我参加的初任培训，课程涵盖'一老一小'重点群体服务、矛 盾纠纷调解等，知识量满满。"张纯说。 边学习边 ...