7月8日，在漯河市召陵区天桥街道漓江路社区议事协商室，社区干部、老党员、物业公司代表和居民代表正 在就社区安装电动自行车充电设施进行协商。经过充分讨论，大家一致同意尽快安装。 这种场景是全省推进城市社区议事协商试点工作的一个缩影。 今年4月，为探索居民议事协商新路径，省委社会工作部在全省城市社区遴选30个试点，围绕"协商什么、谁 来协商、如何协商、协商成果如何运用"等问题展开探索。在实践过程中，各试点社区以居民需求为导向，充 分调动居民参与社区治理的积极性和主动性，落实居民的知情权、参与权、管理权和监督权，让居民真正成 为社区的主人，提升了社区治理能力，营造了和谐、幸福的生活氛围。 7月5日至8日，记者分别到三门峡、洛阳、郑州、鹤壁和漯河等地的试点社区，采访基层干部和居民，感受议 事协商带来的新变化，倾听正在发生的基层治理新故事。 协商什么：居民关注的民生大事 走进郑州市金水区花园路街道通信花园社区，只见小区居民楼临路的墙面上张贴着各类公示。其中，"居民 事、居民议、居民享"主题墙面，介绍小区如何通过议事协商，"实现小事不出楼组（院）、大事不出社区、 难事不出街道"；其他墙面还贴有居民议事流程、居民议事代表等 ...

走进拱墅区大关街道西二社区，你常能看到一位老人忙碌的身影——调解纠纷、走访居民、组织志 愿服务……他就是73岁的老党员王兆祥。拥有50年党龄的他，始终以共产党员的高标准要求自己，退休 后依然活跃在社区治理一线，用行动诠释着为民服务的初心。 王兆祥服务社区的热忱与经验，源于多年的基层历练。1969年至1979年，他作为知青在平山农场插 队，并于1974年入党。返城后，他先后在多家商业单位工作，始终保持着热心助人的品格。2012年退休 后，他也并未闲下来。2019年，西二社区第五党支部换届选举，王兆祥被推选为党支部书记："既然大 家选我当'班长'，我就要担起责任，不辜负这份信任！" 在社区工作中，王兆祥善于用智慧和温情化解矛盾。2022年，西二社区启动老旧小区改造，需拆除 地下室违章隔间，但因居民储物需求强烈，工作一度陷入僵局。王兆祥主动带队走访，发现居民李阿姨 因舍不得旧缝纫机，坚决反对拆除。 事实上， 在王兆祥的感染下，西二社区志愿服务队伍从最初的十余人扩展到近百人，已形成"党员 带头、群众参与"的共建氛围。 "社区工作就是要把党的温暖送到群众心里。"王兆祥不仅把这句话挂在嘴边，更以责任担当诠释初 心使命，成 ...

7月2日早上8点，记者在西湖区北山街道沿山河社区见到了巡河回来的陆正建，虽然衣衫湿透、满 头大汗，但这位77岁的老党员依旧精神十足。受聘"民间河长"的他坚持每日巡河、记录、上报，风雨无 阻。 陆正建，江苏省泰州人，退休前是一名教师，曾在江苏泰州市姜堰的多所中小学任教，因表现突出 于1974年7月2日入党。在38年的教学生涯中，他不仅在课堂上传道授业还常常带领学生参加各种社会活 动、建设家乡。2008年退休后，他跟随儿子"漂"到杭州定居，又热心参与社区治理，成为居民眼中古道 热肠的"陆老师"。 "从修楼道灯到当文明劝导员，从参与垃圾分类到平安巡防，陆老师迅速融入社区生活，社区里处 处能见到他的身影。"沿山河社区党委副书记胡菲菲说，2019年，社区正式聘任他为"民间河长"，负责 辖区约800米的沿山河（杭大路段）巡河工作。 起初河道污水浑浊，他几乎每天都能发现问题并及时上报，"督促"相关部门快速处置。"2020年前 后这段河道迎来一次彻底的整治，抽水、清淤，重修排污管道。"陆正建说，之后水体便清澈了，水质 也越发稳定。 "民间河长"三年任期结束后，陆正建仍保持每日巡河习惯，特别是在恶劣天气时看得更加认真仔 细。2 ...

7月1日16时，北京市气象台发布暴雨蓝色预警：预计2日午后至3日上午，北京市有一次明显降雨过程。 看到预警后，北京市石景山区八角街道八角中里社区党委书记李美红赶紧带领社工巡查社区，排查风险 点，社区老街坊、物业工作人员都来帮忙。 八角中里社区是典型的老旧小区，社区有30多栋楼，居住着2400多户7000余人。"不仅是应对极端天 气，平常处理社区各项难题时，我们都坚持党建引领，凝聚各方力量，共建共治共享温馨家园。"李美 红说。 每天早上，李美红都会在小区里转一圈，跟居民聊几句。"多聊聊、多问问，才能知道居民最近愁什 么、缺什么。干基层工作没有捷径，想要干好就得围着居民的需求转、追着居民遇到的难题解。"李美 红说。每天，社区工作人员在楼栋间穿梭、在广场上驻足，倾听居民的诉求和心声，"走出去、沉下 来、快办理、勤回访"。 与此同时，八角中里社区党委还搭建了"你说我听大家议"的议事平台，成立"老街坊议事厅"，调动居民 参与社区治理的积极性。居民们常围坐在一起，共同商讨社区的大小事务。 "现在有了议事厅，大家集思广益为社区和邻里服务出点子、干实事，氛围很好。"70多岁的居民王亚军 说。无论是小区停车位的规划、楼道环境整 ...

"把堆物堆料从楼里清出来，如何去合理地处置这些杂物，让居民能接受也是个问题。"社区工作人员 说，还缺少一套常态长效的应对机制。为此，社区开始定期举办"以物换物"闲置物品置换活动，设置统 一置换点，采用"现场核实-双方确认-旧物移交-物品兑换"流程，以置换的方式委托第三方公司统一收 回，居民可以将闲置物品置换成洗衣液、香皂、卫生纸等生活用品。对于行动不便的居民，社区还提供 上门服务。 为了更好地巩固楼道治理成效，打造楼门治理标杆，社区推出了"楼道美化"计划，将社会主义核心价值 观、垃圾分类常识、爱护公共环境等文明标语绘上墙，当初的"堵心道"彻底变成了"文明廊"，楼道堆物 也得到了彻底解决。 如今，瀛海家园一里整治楼道堆物的治理成效，还辐射到社区其他文明行动中，车辆乱停放整治、垃圾 分类值守、文明养犬巡逻……居民从治理对象转变为治理主体，社区"共建共治共享"的治理成果令居民 更加自觉地爱护和守护社区环境。 瀛海家园一里社区楼道治理只是瀛海社区治理的一个缩影。近年来，瀛海镇以巩固创建成果、共建精神 家园为目标，以"家门口"的文化活动为纽带，开展社区邻里节、志愿服务大集、书画交流、红色阅读等 特色惠民活动，从社区治理 ...

"小板凳+微课堂"：政策宣传的"移动加油站"。长城社区充分发挥小板凳灵活便捷的特点，将课堂以 "移动"的形式延伸到辖区广场、小区院落、凉亭长廊，将红色教育、民族团结知识、防电信诈骗、应急 救援技能等知识融入日常生活。自"小板凳+课堂"开展以来，已累计举办活动30余场，惠及居民600余人 次，真正实现知识传递"零距离"，让党的声音和实用知识飞入寻常百姓家。 "小板凳+微服务"：便民利民的"家门口驿站"。长城社区联合胜利街道社区卫生服务中心、敦化市爱尔 眼科开展爱心义诊服务，用专业设备在小板凳旁支起"临时诊所"，为居民量血压、测视力，耐心解答各 类健康问题，给出个性化健康建议。同时，携手爱心人士开展爱心理发、家电维修、按摩推拿等便民服 务，让居民在家门口就能享受优质医疗服务。 敦化市胜利街道长城社区始终坚持党建引领，将铸牢中华民族共同体意识作为各项工作主线，推出"小 板凳+"模式，将课堂、服务、议事搬到居民家门口，推动政策落地、服务下沉、难题共解，有效提升 居民的获得感、幸福感和参与感。 "小板凳+微议事"：基层治理的"民主协商台"。长城社区定期组织 "小板凳议事会"，社区工作者、网格 员与居民围坐在一起，针对老 ...

转自：北京日报客户端 上午10时许，在朝阳区酒仙桥街道芳园里小区17号楼，顺丰快递小哥周林督轻车熟路地抱着快递包裹爬 上楼梯。在4层一户门前，他先是轻轻敲了敲门："关大妈，您的包裹到了！"随后弯腰拎起门口的两个 垃圾袋，跑下楼扔到垃圾站。这样的场景，已经持续了两个多月。 独居的关大妈今年78岁，两个子女都在国外生活。因腿脚不便上下楼困难，老人习惯把垃圾袋暂放门 口，攒几天才拎下楼扔一次。直到一天，邻居发现楼道里堆放的垃圾袋引来了蚊虫，于是向社区反映了 情况。 "我们安排包楼社区工作人员每次巡楼时，帮老人把垃圾带下楼。"中北路社区党委书记于圩说。后来， 担任"副楼长"的周林督送件时得知此事，主动揽下了这份任务："我每天都要上下楼好几趟，顺手带下 去不费事。" 周林督与关大妈特意把扔垃圾的时间固定在上午10时左右送件时。"这样不会让垃圾在楼道过夜产生异 味。"每天听到那熟悉的敲门声，关大妈总会赶紧开门，笑盈盈地招呼："小周啊，快进来喝口水歇歇 脚！" 关大妈招呼周林督喝口水歇一歇。 "这孩子心细着呢！"关大妈说。今年端午节，社区里正举办热闹的活动，她突然听见敲门声——周林督 拎着还冒着热气的粽子站在门口："大妈， ...

"老人家，趁着天气好，每天可以出门散散步，活动一下筋骨。"在四川省遂宁市船山区镇江寺街道兴隆 社区，"共享班"授课老师、中医医生刘善德再次来到百岁老人刘龙珍家中，为老人做完基础健康检查 后，还讲授了一些养生方法。 "硬件升级后，社区以'一班'（共享班）'一会'（金玉茶会）为载体，通过'三链三感'治理模式——环境 链提升认同感、共享链激发参与感、服务链增强幸福感，推动居民从'旁观者'变为'共建者'。"兴隆社区 党委副书记陈媛说。 "我们打算为社区独居老人组织一场活动，让他们感受社区和邻里温暖。"兴隆社区茶馆商户雷明德 是"金玉茶会"共治服务队的一员，他正与社区工作人员一同商议下月"金玉茶会"活动主题。 陈媛介绍，"金玉茶会"共治服务队由社区茶馆商户组成，不仅参与社区活动策划、服务等工作，还发挥 了收集民意的作用。 "我们一起组织活动、参加活动，明显感受到邻里间凝聚力更强了，大家参与社区事务的积极性也越来 越高。"雷明德感慨，兴隆社区也会如其名字一样，越来越兴隆。 兴隆社区将"共享班"开到百岁老人家中，上门为老人和家人普及健康知识，并现场问诊、开方，刘龙珍 是"共享班"的第一个百岁"学生"。 刘龙珍由侄女唐茂芳照 ...

这几个月，江苏省昆山市陆家镇邹家角社区党委书记江玉琴一直在琢磨如何用AI赋能社区治理。她的 笔记本上画了许多页思维导图——群众的高频诉求有哪些？常见问题如何让AI回答得更准确？如何将 AI训练成社区工作的助手？ 昆山外来人口数量多、需求复杂多样，基层工作不断探索数字化治理新路径。邹家角社区也不例外。 邹家角社区常住人口超万人，70％的居民为外来人口。辖区内的启发广场小区曾是社区治理的"硬骨 头"，因长期存在物业矛盾，其投诉量一度占社区总投诉量的八成以上。 江玉琴决心改变这一局面。上任之初，她便带领社区干部深入启发广场，挨家挨户走访，用厚厚的"民 情笔记"记录下每一条群众诉求。通过不懈的沟通协调，社区首先解决了居民反映最强烈的"破墙打 洞"问题。随后，社区在小区内设立"民生会客厅"，定期召开党群议事会、邻里协调会，将物业管理、 群租房等难题摆上桌面，逐一化解。 在持续服务群众的同时，江玉琴和同事们也在思考：如何更充分地挖掘"民情笔记"的价值？如何更广 泛、精准地收集社情民意，提升服务效能？ (责编：牛镛、岳弘彬) 2023年，"海棠笔记"小程序上线，它不仅能汇总居民诉求，还具备数据分析功能，让服务更精准、响应 ...

6月3日晚，金陵STYLE浪漫中心的中医夜市上，八段锦老师现场教学，许多人跟着老师的动作摆动四 肢、舒展筋骨。八段锦对面的中医问诊摊位前更是排了几十米的长队，甚至有居民自带小板凳坐着排队 等问诊。"来，让我看看舌苔""手腕不舒服，我看一下，可以现场给你针灸下"现场好几位中医师认真 地"望闻问切"，在诊疗的同时也为市民科普养生知识。"我前一天就来了，人非常多就先回去了，今天 人还是这么火爆，这不提前准备个小马扎。"市民李先生说，他觉得这样的市集非常便民惠民，晚饭后 遛个弯儿还能顺带着"体检"一下。 南京大经中医药信息技术有限公司带来的中医智能脉诊仪和智能舌面诊仪，吸引了很多人体验。记者看 到，只需将手臂平放在设备凹槽中，手心向上，机器的"三根手指"就会慢慢移过来按住手腕的寸关尺 脉，再配合"查看"舌像、"问诊"，很快，一份详细的"诊断报告"和生活建议就出现在眼前。 该公司董事长李文友告诉记者，公司在十年前做这些智能产品的时候还是"冷门"，但是现在年轻人越来 越注重养生，而且中医文化也越来越普及，这样的AI技术在中医药的应用场景正不断增多。他告诉记 者，公司的这套AI中医问诊系统已经在57家三甲医院、14000多 ...