本报讯（记者 郭致杰 通讯员 张磊 李泽）5月28日，北京市人民政府新闻办公室召开"'e'起护苗·守 护成长"——北京市未成年人网络司法保护新闻发布会。北京市高级人民法院通报全市未成年人网络司 法保护工作成效并发布典型案事例，北京互联网法院同步推出《关于促进未成年人网络素养家庭教育的 指引》。 据悉，针对家长普遍反映的"不会管"的问题，《关于促进未成年人网络素养家庭教育的指引》聚焦 防范不良信息影响、应对网络欺凌、处理非理性消费等方面，共提出23项具体建议。该指引将通过"首 互未来"平台、案件审理及法院开放日等活动渠道发放，精准助力家长提升网络监护能力。 来源：人民法院报 北京高院副院长任雪峰介绍，涉未成年人网络权益保护案件中，民事纠纷数量逐年增长，充值打赏 类案件呈批量化趋势，刑事犯罪手段多样。数据显示，近三年来，北京互联网法院共审结涉未成年人游 戏充值和直播打赏退款纠纷近700件，单案最高标的额为310万元，平均标的额8万余元。 面对未成年人网络保护的迫切和现实需要，北京法院建设全国法院首个线上家庭教育指导平台，对 未能有效监管未成年子女网络行为的监护人发出家庭教育责任告知书、家庭教育指导令等300余份； ...