民航服务体验提升

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马上评|“一刻登机”将给民航市场带来什么
Xin Lang Cai Jing· 2025-07-09 10:01
而且30到40分钟截止值机的惯例,这种严格的要求也比较难把握,有时还可能因为"迟到几分钟就不让登机",引发乘客与机场工作人员的纠纷。 据媒体报道,7月8日起,广州往返北京大兴的南航航班,全面取消值机截载时间,旅客只需在飞机舱门关闭前,即航班计划起飞时刻前15分钟抵 达登机口,即可乘机。该规定打破了国内机场一般提前30到40分钟截止值机的惯例,进一步提升民航出行便捷度。 这一举措也迅速在社交媒体上引发热议,被网友称为"史上最宽松的登机政策",还有人说,"以后可以像赶公交一样赶飞机了"。 微眼南航 图 在各大交通工具中,单从运行速度来说,飞机是最快的。不过,在很多城市,机场本就离市区较远,加之办理值机、托运行李、通过安检的时 间,一般乘客需要提前数个小时出发。前前后后的时间加起来,坐飞机其实也就没那么快了。 不过既然已经"破局",公众自然也希望各大航司和机场都能够跟进,更好地读懂网民热议背后的期待。不仅是运行效率,民航业也应当拿出更强 的服务意识,深度关注旅客出行过程中的各类需求,在完善服务细节上持续发力。 那么现在,南航将部分航线登机时间宽限到起飞前15分钟,可以给广大旅客留下更多可供自由调整的空间,特别是对那 ...