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流量经济枯竭
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淘宝、京东、抖音增长失灵:为何越来越留不住年轻消费者的心?
Sou Hu Cai Jing· 2026-01-05 13:01
过去的2025年,国内的电商行业悄然迈入一个关键拐点—电商行业十多年来以GMV(商品交易总额)为核心指标,靠补贴与流量狂奔的增长模 式正在终结。如淘宝、京东等综合电商平台增长已极度放缓,而抖音等内容电商平台虽然仍保持较高的增长,却也显疲态。 更令市场意外的是,曾在2024年,线下零售额同期增速达到4.59%,出乎意料地反超线上0.67%。而到了2025前三季度,线下零售额对比线上, 几乎到达一个持平的状态,这一信号绝不简单,意味着有大量的消费者,正放弃线上流向线下实体店。 这些现象的背后,暴露的核心问题是消费者决策逻辑正在发生根本性转变。 更严峻的是,线上零售退货率居高不下,这带来了巨大的库存积压和现金流压力,而退货成本最终由商家或品牌承担。相比之下,线下门店天 然的零距离体验几乎消灭了"因无法试穿、看不见摸不着而产生的大规模退货",其自然客流和即看即买的特性,反而在当下构成了坚实的成本 护城河。 如今的实体店,早已进化为线上线下融合的全域零售枢纽,形成对纯线上模式的降维打击。 总结起来,电商行业面临的增长乏力,背后就是消费逻辑的迁徙、流量经济的枯竭、线下价值的重生等三股力量悄然交汇,酿成的一场无声却 席卷全 ...