活动现场，仓山区市场监管局与华润燃气聚焦百姓用气新需求，围绕技术升级、流程优化、管理规范、 监督强化等多个维度，向居民系统普及了五项燃气服务升级惠民举措。在优惠政策落实方面，推行"免 申即享，精准直达"模式，华润燃气主动与民政部门联动，通过用户数据库自主匹配符合条件的困难家 庭，让优惠政策精准触达；在业务办理上，依托线上营业厅和华润燃气24小时客服热线，实现业务全程 网办，真正做到"一趟不用跑"，节省居民时间成本；在计量与安全保障方面，免费为居民安装创新型民 用智能燃气表，既能实现用气精准计量，又能对异常状态自动预警，为用气安全增添保障；账单服务全 面升级，推出"电子账单，一图读懂"功能，用户可通过支付宝、微信实时查询用气量、费用明细、阶梯 状态及历史账单，让消费情况一目了然；在售后响应上，大幅提升处置效率，用户投诉处理从两个工作 日缩短至24小时内响应，城区抢修响应不超过40分钟，预约维修12小时内上门处理，及时解决居民用气 难题。 中国质量新闻网讯 近日，以"燃气惠民五措施，计量收费全透明"为主题的宣传活动在福建省福州市仓 山区仓山镇迎霞新城小区热闹举行。本次活动由仓山区市场监管局牵头组织，福州华润燃气有 ...