本报讯 （记者梁傲男）12月29日，携程发布《2025携程旅行决策双引擎洞察报告》，通过分析携程搜 索与问道全年超百亿次服务数据，揭示了一个鲜明趋势：旅行决策的核心，正从冰冷的地理坐标，转向 温热的情感需求。一场由"搜索引擎+AI对话"双引擎驱动的旅行革命，已然到来。 携程供图 报告数据显示，2025年，在搜索中使用AI规划旅行的用户比例同比提升270%，而深度使用AI问答产 品"问道"的用户规模更是同比增长367%。旅行已从单纯的信息查询，演进为情绪调节与生活延伸的重 要方式。搜索框负责解决"是什么"，AI对话框开始回应"如何更好"。 另外，携程集团发布的《推门见世界：携程2025年度友好报告》，披露了过去一年携程在推动全球文化 交融、行业创新共建、ESG可持续发展及职场友好环境构建等方面的关键成果与数据。 报告显示，携程在低碳战略与构建多元包容职场方面取得显著成效，并以"友好"为核心资产，连接用 户、行业与员工，共同推开通往未来的大门。值得一提的是，已实行三年的"春节返乡办公政策"，2026 年将再度将范围扩大至同城远郊一线客服，近千名员工将享受长达两个月的返乡办公福利。 携程集团CEO孙洁表示："每一分 ...