记者了解到，《即时零售服务规范》国家标准已成功立项，由南京市商务局、马鞍山市商务局、小 红岛超市等单位参与制定。标准规定了即时零售服务商的基本要求、服务流程与服务内容，适用于为消 费者提供在线销售服务、配送服务的即时零售服务商与服务平台，核心内容覆盖平台管理、商家服务、 仓储分拣、骑手配送、售后客服等关键环节，明确了各方的责任、操作流程与服务质量标准，旨在保障 消费者权益，提升行业整体服务效率与可靠性。 南京市商务局、马鞍山市商务局以及中国标准化研究院共同研制《首店经济运营规范》团体标准， 聚焦首店落地的全生命周期服务，核心目标是建立一套透明、高效、可预期的服务规范，降低首店入驻 的交易成本，提升首店的成功率和影响力。 在该标准指导下，南京—马鞍山商圈有望实现"精准引进"与"错位发展"，宁马两地可建立首店引进 联席评审机制，并在南京都市圈推广。例如，品牌可以将中国首店或旗舰店落在南京新街口商圈，同时 将面向华东地区的线上订单处理中心和定制化体验中心设在马鞍山，并在马鞍山设置区域首店。这不仅 放大了首店的品牌效应，更通过业态互补，实现消费增量的共享，避免区域内商业体的内耗，形成"1 （首店）+1（配套产业链）＞ ...