金融温度与人文关怀

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建行济南泉城支行:“劳动者港湾”,轮椅上的暖心服务
Qi Lu Wan Bao· 2025-09-23 00:31
当天,张大爷乘坐出租车来到该行办理社保卡换卡业务。刚下车,大堂经理便注意到他腿脚不便、行动 迟缓,立即快步上前询问需求。在得知张大爷需进入网点办理业务后,大堂经理主动告知:"我们'劳动 者港湾'配备了轻便折叠轮椅,您放心,我们帮您安排。" "原本以为腿脚不便办业务要折腾大半天,没想到银行想得这么周到!" 近日,在建行济南泉城支行营 业网点,刚办完社保卡换卡业务的张大爷,握着工作人员的手连连道谢。这温暖的一幕,源于该行 "劳 动者港湾" 里的一把便民轮椅,更源于建行对特殊群体的贴心关怀。 未来,建行济南泉城支行将继续深化 "劳动者港湾" 服务内涵,不断优化便民设施与服务举措,用贴心 行动守护每一位客户的需求,让 "劳动者港湾" 真正成为传递爱与温暖的幸福家园,以金融温度彰显社 会责任担当。 在建设银行遍布全国的 "劳动者港湾" 中,轮椅从来不是简单的便民设施,而是传递金融温度与人文关 怀的 "纽带"。它帮助行动不便者跨越物理障碍,更让每一位有需要的客户感受到被尊重、被关爱。此 次该行的暖心服务,正是 "劳动者港湾" 服务理念的生动实践。 话音刚落,工作人员迅速从 "劳动者港湾" 取出轮椅,仔细检查轮椅稳固性后, ...