精准触达： 在金融服务日益融入大众生活的当下，提升消费者金融素养与风险防范能力至关重要。泰州农商银行积 极响应号召，以构建金融知识教育宣传长效机制为目标，开展以"保障客户权益 乐享安心生活"为主题 的普及金融知识万里行活动，全方位筑牢金融安全防线，让金融知识真正走进千家万户。 厅堂阵地： 打造沉浸式金融知识学习空间 活动期间，泰州农商银行辖内各支行将网点厅堂作为金融知识传播的前沿阵地。在营业厅堂醒目位置， 精心陈列内容丰富的宣传易拉宝与海报，摆放图文并茂的折页手册，浓厚的金融知识普及氛围扑面而 来。工作人员在办理临柜业务时，巧妙嵌入金融知识宣讲环节，将专业讲解融入日常服务，实现服务与 教育的有机结合。 多元创新： 特色形式让金融知识活起来 在本次活动中，泰州农商银行各网点充分发挥创意，采用多元化特色宣传形式，让金融知识宣传更具吸 引力与感染力。有的网点以书法作品为载体，挥毫泼墨书写守护消费者权益的决心；部分网点精心拍摄 金融知识短视频，在营业大厅循环展播，并开展微沙龙互动，增强与客户的交流；还有网点制作"以案 说险"系列海报，用直观案例警示金融风险，让抽象的金融知识变得生动可感。 长期以来，泰州农商银行始终秉 ...

Group 1 - Minsheng Bank Beijing Branch is actively engaging in financial education activities, including "Preventing Illegal Financial Activities Month" and "Banking Knowledge Promotion Campaign" to enhance consumer financial literacy and risk awareness [1][2] - The bank is collaborating with universities, communities, and other organizations to deliver financial knowledge through diverse and innovative methods, targeting different demographics [1] - Specific initiatives include financial education activities in schools aimed at young students to raise awareness about financial risks, legal rights, and personal information protection [1] Group 2 - The bank is also focusing on improving financial literacy among the elderly by providing practical knowledge and services through community outreach programs [1][2] - Minsheng Bank emphasizes a customer-centric approach, aiming to enhance service quality and contribute to financial risk prevention and harmonious financial relationships [2]

转自：新华财经 近日，在宁夏回族自治区消费者协会、宁夏回族自治区银行业协会、福建省消费者权益保护委员会联合 指导下，宁夏地区金融机构与福建省金融机构突破地域界限、创新合作形式，通过"云端+阵地"的方 式，在银川和福州两市联袂举办金融知识教育宣传直播活动，跨越山海，向社会群众传递金融知识和维 权技能，共同推动闽宁两地在金融公益服务领域开创新作为、谱写新篇章。 活动中，两地金融机构代表以媒为介，通过直播连线，共话金融安全、共宣金融知识。全国三八红旗 手、全国劳动模范赵耐香率先出镜，以党建为引领，生动讲述金融消费维权 【下载黑猫投诉客户端】 知识。随即，宁夏消费者协会、宁夏银行业协会、福建省消费者权益保护委员会负责人与闽宁两地14位 金融机构负责人现身云端，分享金融协作成果，展示金融为民举措，以专业诠释责任，面向全国观众充 分揭露不同类型的金融领域"黑灰产"违法犯罪行为，传播防范技能和维权手段，为净化市场环境、规范 行业秩序、稳健金融发展注入强心剂。 位于银川市永宁县闽宁镇镇史馆前的宁夏活动现场，农业银行、工商银行、交通银行、平安银行、兴业 银行、光大银行、黄河银行、华夏银行等8家金融机构精心设计的宣教展区，整齐排 ...

近期，一位老爷爷独自来到南通秦灶支行，他含糊地说着"e租宝资金"，大堂经理引导客户取号，提示 客户耐心等待。 等待过程中，大堂经理再次与老人家交流，了解资金投入情况，老人家表示要登记的意思。大堂经理意 识到客户可能还未办理微信登记，便耐心的告知需先登记，看到老人家手机非智能手机时，提醒老人家 回去找子女帮忙登记，等有信息提醒了再来银行办理业务。老人感谢后离去。 第二日，老人家再次来到网点，大堂经理笑脸相迎，老人家将手机短信给大堂经理查看。得知客户信息 不全，清退资金无法入账后，考虑到客户年纪较大，遂引导客户至柜面办理信息完善。办理期间，大堂 经理注意到老人家眉头紧锁，意识到其存在一定的疑虑，担心资金不得到账，便耐心地跟老人家 说："近期清退资金业务很顺利，都会入账的，您老人家放宽心。"业务办理完成后，老人家忧心地离 开。 第三日，老人家再次来到网点，大堂经理第一时间注意到了，立即协助查看清退短信，表示"已有入账 提示，这笔钱会有的"。老人家看到了大堂经理的肯定的话语，甚是欣慰。大堂经理立即协助老人家取 号，经办员工办理时放慢语速、用简单语言交流，并娴熟操作，不久便打印出存单，办理了取款业务。 老人拿到"久违" ...