研究背景 政策推动与市场需求的双轮驱动下，金融机构正在积极拥抱 AI 的应用创新，以寻求业务价值增长。 80% 以上的金融机构领导者对智能体持高度关注的态度，其中 约 65% 的金融 IT 领导者表示， 智能体 突破了基于 流程自动化 机器人和虚拟助手的能力局限，能够以更高效率处理复杂任务 ， 实现了自主能力的显著跃迁。 金融机构客户对智能体保持高度关注的同时，也对智能体厂商表达了相应的能力期待。例如：约 63% 的金融机构受访者表示关注智能体对金融业务价值的创造， 而非单纯效率工具；此外，较高比例的金融机构受访者明确表示，会重点关注智能体厂商的金融业务 Know-How ，以确保可以更好地适应金融业务和监管合规场 景的需求。此外，艾瑞在与金融机构的交流中还发现，各类金融机构的 IT 领导者还会关注"多智能体协作、智能体开发平台的低 / 零代码支持、厂商产品的安全可 靠性、易用性、支持智能体的金融行业大模型"等诸多方面的能力。 在此背景下，艾瑞咨询 正式 启动 了 《 中国金融智能体发展研究与厂商评估报告 (2025) 》， 将通过系统化的市场研究与体系化的厂商评估， 形成一份 具备参考 价值的研究报告，帮助 ...