2025年，腾讯微保还将服务便捷性的理念延伸至车险，支持微保和非微保车险保单报案，基本覆盖市场 主流车险保单。无论保单源于哪个平台，车主均可通过腾讯微保小程序入口一键报案，腾讯微保将协助 对接承保公司并跟进流程。 报告还显示，腾讯微保"微信快赔"时效承诺再升级。"微信快赔"自上线以来已覆盖全国超1.2万家二级 及以上公立医院。用户通过微信支付医疗费后，即可在支付成功页面点击"去报销"申请理赔。2025 年，"微信快赔"服务进一步明确理赔服务时效，对部分微医保产品承诺"门诊1日赔、住院3日赔"。 在AI应用层面，腾讯微保基于自研大模型智能体开发平台，实现了AI能力在保险场景中的规模化、精 准化落地。在理赔环节，AI智能报案可自动识别医疗单据信息并填写报案单，实现"一键报案、自动填 单"；AI理赔助手能提供7X24小时在线答疑，覆盖材料准备、进度查询等高频问题，能将理赔通知书转 化为更通俗易懂的结论解读。通过"AI+人工"分层服务体系的深度协同，腾讯微保不断提升"按需、恰 时、一站式"客户服务体系的质效。 转自：中国证券报·中证网 中证报中证网讯（记者 薛瑾）腾讯官方保险代理平台腾讯微保近日发布了2025年理赔服 ...