五年来，浙江自贸试验区聚焦贸易投资自由便利、海事服务、税务服务等热点领域，帮助企业解决急难 愁盼问题。比如贸易通关方面，搭建特殊生物制品一体化通关平台，采取无纸化一站式通关模式，特殊 生物制品的通关时间压缩60%以上。再如船员服务方面，实施外籍船员证书合并办理，打造"全国船员 业务咨询热线"数字化平台，累计提供咨询服务超16万次。 浙江省税务局副局长陈艳介绍道，过去五年，浙江省税务部门积极争取国家税收优惠政策，全力支持企 业开展产业创新、技术创新，着力打造各类企业"愿意进来""留得下来""方便出去"的优良税收环境，如 率先在全国实现出口退税备案单证数字化管理，实现出口退税流程无纸化；同时为企业提供"全链条"提 醒服务，避免因备案单证缺失带来的退税风险，这项做法惠该省7.9万户企业。 为推动货物贸易便利化，浙江还在自贸试验区内设立综合保税区。杭州海关副关长、一级巡视员陈海鸣 介绍道，去年先后完成了义乌、舟山港和金义等综合保税区规划调整、验收和封关运作，今年又推动杭 州综合保税区增设空港片区通过国家部委的预审。截至目前，浙江自贸试验区每个片区实现了区内设立 综合保税区的全覆盖，两区叠加的数量位居全国首位。据统计， ...