经过一年多筹备，目前全市已开通220余条定制公交线路，这些线路以"定制"的拼音首字母开头，覆盖 全市16个区，既有方便上班族直达地铁站的通勤线，也有护送学生上下学的通学线，还有接送市民就医 的专线。 上海的定制公交服务，围绕市民通勤、求学、就医等需求，将那些呼声较高的路线纳入规划。 上海市定制公交运营服务平台整合了全市定制公交的所有线路信息，市民可以一键查询。 更贴心的是，平台还能"私人定制"。市民可以提交自己的出行需求，发起定制线路，也可以报名其他人 发起的线路，或是参与已公示的定制线路。公交企业实时捕捉热点，将分散的出行意愿快速整合。 去年，上海开始在全市各区试点定制公交，但查询线路、预约购票，乘客需要在不同渠道操作。5月8 日，上海上线了定制公交运营服务平台，打通了定制、查询、购票全流程。 为了让市民的定制需求更高效落地，平台打造了全流程数字化服务体系。它提供需求归集、信息发布、 预约支付、客服运维等功能。用户在线提交定制需求后，能查看定制进度，平台也会定期推送定制状 态，从需求提出到线路开通，每一步都清晰可见。 上海随申行智慧交通科技有限公司数据业务部负责人孙虎：服务的核心是可选择、可对比、可响应、可 ...