4日，2026年的第一个工作日，上海发布《上海市加快打造国际一流营商环境行动方案(2026年)》。这 是自2018年以来，连续每年更迭的版本，坊间称为上海优化营商环境的"9.0版方案"。 方案已出，落实在人。当天上海召开的全市优化营商环境大会特别指出，部门的服务质量和效率，干部 的工作作风和态度，是影响营商环境的重要因素，更对干部素质能力有了更高要求：要提高专业、沟 通、调研、数字化、法治五种能力。 改革举措从无到有，从"解决一个问题"到"解决一类现象"，从这个变化过程就可以看出，"开发 者"和"工程师"们敢于变革的担当、善于创新的思想、乐于倾听的作风，是推动上海优化营商环境方案 这个"应用"有效迭代的必要因素。 如"一网通办"。这是上海优化营商环境的一项标志性改革举措。彼时，社会对这个概念还很陌生，"到 政府办事像网购一样方便"的宣言后面，尚有一个大大的问号。从政府部门的内部变革起，打破部门壁 垒、再造服务流程，需要专业知识，也要沟通协调，更要调查研究，才能在依法行政框架下用大数据赋 能政务服务。 扎实作风和相当的素质能力，让这项政务服务改革得以高效推动。如今，上海"一网通办"个人实名用户 超过8700万， ...