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亚马逊全球副总裁Mehta:AI重塑跨境电商
2 1 Shi Ji Jing Ji Bao Dao· 2025-12-08 12:13
上线即销售全球,当跨境电商进一步全球布局,下一个新十年将如何展开? Dharmesh M. Mehta:今年是亚马逊和第三方卖家合作25周年,当我们首次邀请独立卖家进入我们的商 店时,这是一个非常大胆的决定,当时也有点争议。但现在回过头来看,它确实改变了零售业。现在, 我们商店中超过60%的商品来自独立卖家。 展望未来,我想强调三点,首先,生成式AI最近的发展将继续改变销售体验的方方面面。它将提供强 大的新功能,使卖家的销售更轻松,有助于降低他们的成本。 其次,顾客仍然非常希望获得快速配送服务,我们将在供应链方面持续努力,为卖家提供更加便捷、可 靠的服务,我们在这方面正在持续投入。 最后,帮助顾客找到低价商品仍然非常重要。客户现在对于消费非常慎重,我们需要帮助卖家提供优惠 的日常低价,并在大型购物活动中提供大幅优惠和促销。 《21世纪》:你能否详细谈谈品牌建设?随着越来越多的中国中小企业希望扩大其品牌影响力,你能提 供一些建议吗? Dharmesh M. Mehta:品牌建设的关键,在于帮助品牌商与经销商真正理解客户需求。我们投入大量精 力进行市场洞察——分析客户搜索和关注的产品趋势,协助品牌打造具备独特功能 ...