2026年春运于2月2日零时启动。为高效应对春运大客流，全力保障旅客出行需求，长三角铁路部门在启 用高峰运行图的基础上计划增开旅客列车437.5对，高峰期单日最高将开行旅客列车超1700对，以充足 运能筑牢春运出行保障防线。 春运期间，日均发送1万人以上的车站，以及地级市以上城市的主要客运车站，在进站口设置爱心、急 客通道，统一张贴服务标志；为老幼病残孕等重点旅客、距离开车时间不足15分钟的急客提供优先验 证、优先安检服务；提供同站换乘服务，车站进一步优化换乘流线，完善车站站台、通道的换乘静态标 识，做好换乘旅客组织、引导。 多个车站、列车同步升级智能服务，科技赋能便民出行。上海在虹桥站等重点站区扩大AI数字人服务 覆盖范围，提供24小时智能答疑、站内导航服务。合肥南站在重点旅客服务区安装手语机器人，为聋哑 旅客提供手语沟通、车次信息播报等专属服务。杭州客运段"西子号"列车解锁智能服务新方式，人形机 器人为旅客提供问讯解答等服务，在萌趣互动中为旅客送上新春祝福。江山站设立"高铁+文旅"VR体验 区，旅客在候车间隙可以沉浸式领略江山的自然风光与人文魅力，让旅客出行体验更加美好。 自2月1日起，"静音车厢"服务将 ...