国际电器电子工程师学会(IEEE)21日分享的文章指出，在全球10亿人面临精神疾病困扰且优质照护稀缺 的背景下，人工智能驱动的聊天机器人正成为有望填补心理健康服务缺口的解决方案。 文章援引世界卫生组织的数据指出，全球约有10亿人患有精神疾病，其中许多人无法获得必要且优质的 救助和照护。特别是在中低收入国家，精神类疾病发病率正快速上升，但临床治疗师数量却很少。语 言、地理环境和经济障碍都成为人们难以获得心理健康支持的因素。 文章指出，为弥合心理健康服务需求缺口，人们正转向人工智能驱动的聊天机器人。多项专业数据显 示，心理健康支持是人们使用聊天机器人最核心的应用场景之一。其有望在解决医疗资源缺乏和不平等 问题上发挥重要作用。 文章称，IEEE专家指出，这些人工智能模型并非专为心理健康领域设计，但一旦使用高质量的心理健 康数据对其进行训练，便能够在准确性和效率上达到令人满意的表现。 IEEE专家们还指出，数字工具的缺陷包括"缺乏共情能力、患者数据隐私问题、不同数据训练类型可能 导致的偏差、部署到新环境下的稳定性和适应性"等。 文章展望称，随着机器学习和人工智能临床应用的拓展，未来五年，有望看到机器学习模型通过临床验 ...