编者按：维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！ 央广网马鞍山5月16日消息（记者徐鹏）今年3月，安徽省马鞍山市花山区一家餐厅突然闭店，导致近800名消费者的充值卡无法使用，据初步统计，涉及退 费金额70万左右。目前，马鞍山市花山区市场监管局已介入调查。该局相关负责人告诉央广网记者，他们正在和相关部门加强联动，形成工作合力，尽最大 努力化解这起消费纠纷。 店铺突然关闭，"我卡里还有1万多" "今年3月10日，这家店突然关门了，我卡里还有11000多元没用完！"消费者张女士说，几个月前，她在位于马鞍山市花山区的湾岛咖啡中央花园店参与 了"充3000送3000"活动，累计充值金额达12000元，"我在这里消费近十年了，之前也经常充值，但没想到会遇到这种情况。" 湾岛咖啡中央花园店（央广网发 受访者供图） 张女士说，3月8日，她还到过店里消费，没有看到有关闭店的告示。"我找服务员要矿泉水，说没有了，下次补给我，也没提及其他事情。"近日，与她有类 似遭遇的消费者，组建了两个维权微信群，总人数近800人。 湾岛咖啡中央花园店电脑系统统计数据显示：该店自成立以来 ...