商务座热链赠餐服务
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2026年铁路春运今日启动 沈铁预计发送旅客2400万人次
Zhong Guo Xin Wen Wang· 2026-02-02 07:14
旅客出行体验进一步提升。大力推广静音车厢服务,国铁沈阳局担当的所有"G""D""C"字头动力分散型 动车组列车全部实施静音车厢服务,进一步为旅客提供安静、温馨旅行环境。在沈阳、大连、通辽、长 白山等12个重点车站的服务台新增16项实用查询功能,构建从车站到列车、再到换乘接驳的"全流程服 务链条"。持续推进"暖手"工程,在车站卫生间配备暖手宝,提供温水洗漱。在长春、长白山、通化等7 个冬季旅游热门地区的主要车站设置出站换衣间,方便旅客添减衣物。各车站配齐配足候车室充电设 施,确保每个五孔插座和USB/Type-C双接口可用,并在有条件车站的座椅扶手上试点加装充电接口, 满足旅客充电需求。 特色服务拓展深化。在沈阳北、长春站新增商务座热链赠餐服务,在沈阳、沈阳北、长春等站持续开展 互联网订餐服务,在普速列车推出平价精品盒饭套餐,不断丰富旅客在途餐食需求。"轻装行"行李寄送 服务覆盖沈阳、长春、大连等更多车站,可实现从家门或酒店到车站候车区的全程服务。高铁宠物托运 服务范围扩大至11个主要车站,为旅客提供多样化出行服务保障。针对冰雪旅游热,在开往长白山等方 向的列车上试点推出"雪具便利行"服务,支持线上预约和列车专 ...