旅客出行体验进一步提升。大力推广静音车厢服务，国铁沈阳局担当的所有"G""D""C"字头动力分散型 动车组列车全部实施静音车厢服务，进一步为旅客提供安静、温馨旅行环境。在沈阳、大连、通辽、长 白山等12个重点车站的服务台新增16项实用查询功能，构建从车站到列车、再到换乘接驳的"全流程服 务链条"。持续推进"暖手"工程，在车站卫生间配备暖手宝，提供温水洗漱。在长春、长白山、通化等7 个冬季旅游热门地区的主要车站设置出站换衣间，方便旅客添减衣物。各车站配齐配足候车室充电设 施，确保每个五孔插座和USB/Type-C双接口可用，并在有条件车站的座椅扶手上试点加装充电接口， 满足旅客充电需求。 特色服务拓展深化。在沈阳北、长春站新增商务座热链赠餐服务，在沈阳、沈阳北、长春等站持续开展 互联网订餐服务，在普速列车推出平价精品盒饭套餐，不断丰富旅客在途餐食需求。"轻装行"行李寄送 服务覆盖沈阳、长春、大连等更多车站，可实现从家门或酒店到车站候车区的全程服务。高铁宠物托运 服务范围扩大至11个主要车站，为旅客提供多样化出行服务保障。针对冰雪旅游热，在开往长白山等方 向的列车上试点推出"雪具便利行"服务，支持线上预约和列车专 ...

中国发展改革报社记者 甄敬怡 2026年春运将于2月2日开启。那么，今年春运整体形势如何、有哪些新的举措？在国务院新闻办公室日 前举行的新闻发布会上，多部门有关负责人进行了回应。 "党中央、国务院高度重视春运工作。"国家发展改革委副主任李春临表示，国家发展改革委充分发挥综 合统筹、综合平衡作用，会同19个春运工作协调机制成员单位及早研究谋划、精心部署安排，将全力做 好增加运力、强化安全、提升服务、应对突发事件等方面的工作，保障人民群众平安回家、幸福过年。 加强运力保障 优化运输组织 "今年春运将从2月2日开始，到3月13日结束，为期40天。"李春临指出，综合研判，春运期间，全社会 跨区域人员流动量将会达到95亿人次，预计创历史新高。其中自驾出行将继续处于主体地位，占比达8 成左右。铁路、民航客运量预计分别达到5.4亿人次和9500万人次，总体规模和单日峰值均有望超过历 史同期峰值。 为有效缓解客流压力，各部门出台了多项措施。李春临介绍，铁路方面，实施了新的列车运行图，预计 客流高峰日最高可开行旅客列车超过1.4万列，客座能力同比增长5.3%；在充分发挥高铁网络优势的同 时，坚持开好"绿皮车""慢火车"，让广大 ...

对于95亿人次的"大年"春运来说，力争"走得了"不容易，做到"走得好"更不容易。不管是铁路、航空， 还是自驾出行，春运服务质量的高低直接影响体验。今年春运，铁路部门首次推出了60周岁及以上老年 旅客电话订票服务，首次推出互联网误购限时免费退票的新举措，不仅进一步方便了老年旅客购票出 行，让反向春运之路更顺畅，也体现了铁路系统以技术创新优化服务的持续努力。而民航鼓励航空公 司、机场提供老年旅客引导陪伴等项目，推出儿童机上益智玩具等服务，交通运输部门升级"e路畅 通"小程序，让车主可实时查询全国高速公路服务区充电桩状态，应急管理等部门将组织做好低温雨雪 冰冻灾害防范应对，气象部门将强化灾害性天气预报预警……细节发力愈加精心，让我们对一个更加温 馨的"大年"春运满怀期盼。 从1954年首次统计的2300万人次，到2025年突破90亿人次，再到今年预计达95亿人次，春运见证这么多 年来我国基础设施建设愈加完善、公共服务能力愈加提升，让人们深切体会到这的确是一个非常复杂的 系统工程。面对春运大考，每一处环节的优化和改善都需要扎实的努力，每一份出行需求的落地满足都 来之不易。这些年春运从"走得了"到"走得好"的不断进步让 ...