客服解释称"地球使用 费"相当于"在店铺下单不包邮了。" 整理 ｜何雨婷 点击上方【36氪随声听】，一键收听大公司热门新闻。听完音频记得添加进入 【我的小程序】 中哟！ Patagonia客服回应收取"地球使用费"：属实，计划试行一个月 近日，户外运动品牌Patagonia近期因在天猫旗舰店推出"地球使用费"政策引发热议，该政策要求消费者在购物时预付一笔物流包装费（首件15元，每加一件 5元），收货后不退货可退还费用，若退货则扣除费用并捐赠给环保项目，品牌称其目的是减少网购对环境的影响。3月31日下午，记者就此事咨询了 Patagonia天猫旗舰店官方客服，对方表示，"地球使用费"政策属实，预计4月1日开始，但不确定是一直施行还是只施行一段时间。 客服还解释，"地球使用费"相当于"在店铺下单不包邮了，如果发生退换货，流程和之前一样"，如果收货后未退货，那么下单时支付的邮费可以退还。目 前，Patagonia天猫旗舰店只是在牵头开展这项不包邮费的举措。此外，对于"地球使用费"在网上引起的争议，客服表示关注到了，但未作出其他回应。（钱 江视频） 美国佛罗里达州一机场更名为"唐纳德·特朗普国际机场" 美国佛罗里达州 ...