塞上行・首乘旅客

Search documents
宁夏机场公司坚持“融合发展”理念推动首乘服务升级
Zhong Guo Min Hang Wang· 2025-08-06 06:23
此外,将首乘服务与创新宣传形式深度融合。宁夏机场公司在前期组织拍摄的《枸杞大叔第一次坐飞 机》《父亲的第一次旅行》《年少的你》三部首乘服务专题片基础上,深入落实民航西北地区管理 局"场景引领""分人群""分时段"推进首乘服务升级的要求,组织员工先后前往北方民族大学、宁夏大学 和银川科技学院开展"飞Young吧,少年!"民航进校园主题活动,并在石嘴山市大武口、银川市部分社 区和商圈开展了首乘服务营销活动,以"线上+线下""传统+新兴"的宣传形式,多渠道开展首乘服务宣 传,切实提高了广大群众对民航出行的感知度,为首乘服务再升级营造了良好的舆论氛围。 自2021年9月民航西北地区管理局启动首乘服务工作以来,经过4年的探索实践,宁夏机场公司逐步确立 了深耕重点首乘应用场景,力争为首乘旅客打造一站式、全链条、贯通式服务的首乘服务推进目标,以 更好满足他们多样化、差异化出行需求。2021年9月至2025年6月,宁夏银川、固原、中卫三地机场共计 保障首乘旅客3.2万人次,收到旅客表扬3500余条,首乘服务赢得了旅客良好反响。(编辑:张彤 校 对:张薇 审核:程凌) 《中国民航报》、中国民航网 记者张彤 通讯员徐菲、李达 报 ...