香港保监局行政总监张云正表示："保监局得悉大部分理赔个案已成功在公平待客的原则下获得解 决，而余下个案则须作出实地勘察和损毁评估，我们会继续与香港保险业联会积极跟进。" 2025年12月，香港保监局曾透露，人寿保险方面，宏福苑住户共持有由36家保险公司承保的约 10660张保单，主要为终身人寿、年金／储蓄及医疗／危疾保单，其中17家涉及理赔个案。财产保险方 面，宏福苑住户共持有由35家保险公司承保的约1800张保单，主要为家居、医疗及个人意外保单，其中 34家涉及理赔个案。 2月3日，香港保监局发布消息称，宏福苑大火发生后，香港保监局全力协调保险公司为受影响人士 提供支援，并密切监察处理理赔个案的进度。截至目前，1032宗（85%）个案已处理完毕，涉及金额近 5.1亿港元。 其中，一般保险理赔个案共1030宗，其中863宗已处理完毕（84%），涉及金额约4.5亿港元；人寿 保险理赔个案共188宗，其中169宗（90%）已处理完毕，涉及金额约6000万港元。 ...