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除了12315,还有哪些正规靠谱的投诉渠道?
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-04 04:47
在生活中遇到消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】或服务质量问题,很多人的第一反应是拨打12315热 线,这也是国家市场监管部门设立的权威投诉渠道。不过,在数字化快速发展的今天,除了12315以 外,其实还有不少正规、便捷的投诉途径可以选择。它们各具特色,能针对不同行业、不同场景提供更 灵活的维权支持。今天就来为大家梳理几个常用且可靠的投诉平台,帮助大家在需要时能更高效地维护 自身权益。 一、官方投诉渠道:权威可靠,覆盖广泛 除了12315,实际上很多行业都有对应的主管部门或行业协会设立的投诉平台,这些渠道同样具备正规 性和约束力。 这些官方渠道的优势在于背后有行政监管力量支持,对企业的约束力较强,尤其适合涉及行业规范、资 质审核、行政处罚类的问题。 二、行业性投诉平台:精准聚焦,专业高效 除了综合性的投诉渠道,某些行业还有专门的投诉平台,因为它们更了解行业特点,处理起来也更有针 对性。 面对这么多投诉途径,该怎么选呢?我们可以根据问题的性质、紧急程度和个人习惯来灵活选择: 这类平台因为垂直深耕某一领域,对行业规则和常见纠纷更熟悉,处理流程也更顺畅,适合那些需要行 业专业知识介入的投诉。 三、社会化投诉平台:便捷公 ...
2025年保险业成绩单出炉:人身险撑起增长大旗,非车险占比持续提升
第一财经· 2026-02-03 13:58
2026.02. 03 本文字数:1955,阅读时长大约3.5分钟 作者 | 第一财经 杨倩雯 2025年保险行业成绩单正式出炉。 金融监管总局近日发布2025年保险业经营情况。数据显示,截至2025年末,保险业总资产达到41万亿元;总保费收入突破6万亿元,同比增长7.4%。 其中,人身险保费撑起了增长的"大旗",增幅接近9%。 "储蓄需求旺盛推动2025年人身险保费景气增长。"国泰海通研究所副所长、非银金融首席分析师刘欣琦团队表示。 储蓄需求推动寿险增长 业内人士分析称,银保渠道近两年的崛起一方面是因为银保合作网点限制放开后渠道扩张赋能新单增长,同时多家曾以个险为主的大型保险公司在个险 渠道深度改革的情况下也将银保渠道重新放在了重要的战略发展位置上;另一方面,银保渠道近期能够更直接地承接"存款搬家"的效应。 根据东吴证券预计,当前"存款搬家"趋势延续,保险产品预定利率仍高于银行存款,相对吸引力仍然明显,预计上市险企2026年开门红表现亮眼,对 寿险全年新单保费增长亦持乐观预期,同时新单中分红险占比预计进一步提升,利好险企负债成本持续改善。 金融监管总局数据显示,2025年人身险公司原保费收入为4.36万亿元 ...
一号文件里的金融!
Jin Rong Shi Bao· 2026-02-03 13:45
2月3日,《中共中央 国务院关于锚定农业农村现代化 扎实推进乡村全面振兴的意见》(以下简称《意 见》)正式发布。这是党的十八大以来第14个指导"三农"工作的中央一号文件,对锚定农业农村现代 化、扎实推进乡村全面振兴进行了部署。 作为国民经济的血脉,金融是激活乡村发展动能的关键力量。为将金融"活水"更好地引向乡野大地, 《意见》提出,要"创新乡村振兴投融资机制",推动构建多元投入格局。 围绕金融,"一号文件"有哪些提法?《金融时报》记者梳理如下: 把常态化帮扶纳入乡村振兴战略统筹实施,保持财政投入、金融支持、资源要素配置等方面政策总体稳 定。 强化价格、补贴、保险等政策支持和协同,健全种粮农民收益保障机制。 强化稻谷、小麦、玉米、大豆保险保障,支持发展地方特色农产品保险,提高保险理赔效率。 加强农产品期货市场建设。 深入打击农村黄赌毒、侵害妇女儿童权益和残疾人人身权利、电信网络诈骗、非法金融活动等各种违法 犯罪行为。 健全财政金融协同支农投入机制,充分发挥支农支小再贷款、科技创新和技术改造再贷款等政策激励作 用,推动金融机构加大对农业农村领域资金投放。 加大对涉农企业和农户贷款展期、续贷支持力度。 推动农村信用 ...
销售人员身份真实性管理不到位,前海人寿揭阳分公司合计被罚3万元
Bei Jing Shang Bao· 2026-02-03 13:45
北京商报讯(记者 胡永新)2月3日,国家金融监督管理总局揭阳监管分局发布的行政处罚信息显示,前海人寿保险股份有限公司揭阳分公司因销售人员身 份真实性管理不到位,被警告并罚款1万元。时任该公司副总经理李建文被警告并罚款1万元,时任该公司个险营销员刘晓梅被警告并罚款1万元。 | 序 | 当事人名 | 行政处罚决 | 主要违法违规行为 | 行政 | | --- | --- | --- | --- | --- | | 름 | 称 前海人寿 | 定书文号 | | 内 | | | 保险股份 | | | | | 1 | 有限公司 | | | 警告j | | | | | | 款1万 | | | 揭阳分公 | | | | | | lo 李建文 | 揭金罚决字 | | | | | (时任前 | (2026) 5 름 | 销售人员身份真实性 管理不到位 | | | | 海人寿保 | | | | | | 险股份有 | | | 警告j | | 2 | 限公司揭 | | | 款1万 | | | 阳分公司 | | | | | | 副总经 | | | | | | 理) | | | | | | 刘晓梅 (时任前 | | | | | | 海人寿 ...
非上市人身险公司2025年赚超670亿元,泰康人寿、中邮人寿狂飙
Bei Jing Shang Bao· 2026-02-03 13:38
保险公司2025年四季度偿付能力报告渐次揭晓,国内非上市人身险行业以一份亮眼的成绩单,印证了其韧性与活力。2月3日,据北京商报记者不 完全统计,在已披露数据的57家非上市人身险公司中,行业合计实现净利润约673.89亿元,保险业务收入突破1.2万亿元。泰康人寿、中邮人寿两 家头部机构进入"千亿"阵营。 净利润暴增 综合来看,非上市人身险公司取得良好业绩可归结为资产和负债两端同步改善:资产端受益于资本市场向好,投资收益增厚;负债端得益于预定 利率下调,降低了负债成本。 泰康人寿、中邮人寿保费断层领先 2月3日,据北京商报记者不完全统计,2025年全年,已披露数据的57家非上市人身险公司合计实现保险业务收入1.2万亿元,增长约12.3%。 具体来说,泰康人寿、中邮人寿断层领先,居于头部"千亿俱乐部",持续在非上市人身险公司中领跑,2025年两家公司分别实现2386.64亿元、 1591.66亿元保险业务收入。 与前两位相比,其他非上市险企保险业务规模有所断档,排在第三位的工银安盛人寿2025年实现保险业务收入508.64亿元,此外,建信人寿、农 银人寿、招商信诺人寿等多家银行系险企同样在57家非上市人身险公司保险 ...
破解林业“四难”融资困境:重庆市深化集体林权制度改革背景下的绿色金融创新路径研究|政策与监管
清华金融评论· 2026-02-03 08:43
难以适配林业资产。该体系围绕标准化、易变现的工业与城市资产构建,其风险评估和审批逻辑无法有效兼容林业所特有的"长周期、多元价值、复杂权 属"等特性,从而形成了结构性的融资困境。 确权难:资产边界模糊,精准权属认定困难 文/重庆市林业局局长 曹春华 ,重庆市林业局改革处处长 刘洪平 ,重庆市林业 规划设计院高级工程师 田亚微 本文在剖析该困境根源的基础上,系统梳理了重庆在推动两大改革协同的 顶层制度设计、以数字化夯实林权根基、以市场化手段重塑价值体系、创 新联 动式金融 产品矩 阵 等 方面 的 实践 经验 ,并 提出 深化 改革 的政 策 着力 点,以期为全国层面推动林业金融改革、畅通"两山"转化通道提供有益借 鉴。 习近平总书记提出的森林"四库"论述,为新时代林业高质量发展指明了方向 。然而,林业资产固有的"确权难、评估难、抵押难、融资难"等融资困境, 长期制约着金融资本向林业领域的有效传导。作为全国绿色金融改革创新试验区与深化集体林权制度改革先行区,重庆市通过推动"两区"深度融合,正在 探索一条以林改为基础、以金改为动力,系统性破解林业融资困境的协同创新路径。本文在剖析该困境根源的基础上,系统梳理了重庆在 ...
2026福布斯中国富豪榜揭晓,超三成头部富豪扎堆布局保险业
Jin Rong Jie· 2026-02-03 06:43
近日,截至2026年1月的福布斯中国富豪榜正式揭晓。榜单中,科技、新能源、消费等领域的头部企业 家持续领跑。值得注意的是,众多上榜富豪正密集布局保险业这一传统却极具潜力的领域。 从榜单来看,张一鸣、马化腾、雷军、马云等多位富豪已深度布局保险业,从互联网流量巨头到新能源 制造龙头,这些富豪们的商业版图早已不再局限于主业,而是向金融,尤其是保险领域延伸,纷纷将保 险作为多元化战略的核心板块,他们中绝大多数已通过直接投资、控股或参股方式深度参与保险行业, 形成了"科技+金融""实业+保险"的多元化战略布局。 根据公开信息整理的富豪保险布局图,榜单前50名富豪中,有超过三分之一已涉足保险业务。据不完全 统计,已有17位富豪布局保险,旗下有一家甚至多家保险公司牌照或保险经纪公司牌照。他们的进入方 式多样,包括设立保险公司、收购保险经纪牌照、投资互联网保险平台等。 | 福布斯中国 | 姓名 | 财富来源 | 膜上保险公司/保险经纪公司 | | --- | --- | --- | --- | | 富豪榜排名 | | (依据福布斯榜单) | | | 2 | 张一鸣 | 字节跳动 | 北京华夏保险经纪 | | 3 | 马化腾 ...
三峡人寿2亿股将被拍卖
Xin Lang Cai Jing· 2026-02-03 05:42
智通财经记者从从京东拍卖平台获悉,新华联控股持有的三峡人寿2亿股股权,将于2月9日正式开拍, 起拍价定为2.02亿元。截止到目前,依旧处于0人报名状态。 智通财经记者从从京东拍卖平台获悉,新华联控股持有的三峡人寿2亿股股权,将于2月9日正式开拍, 起拍价定为2.02亿元。截止到目前,依旧处于0人报名状态。 ...
光大永明人寿拟增资18.75亿元及以上
《中国经营报》记者注意到,光大永明人寿目前正在推进股东增资,拟计划2026年一季度增资18.75亿 元及以上。 2025年光大永明人寿投资收益率为4.74%,综合投资收益率为2.31%,近三年平均投资收益率为4.5%, 近三年平均综合投资收益率为5.65%。 最低资本约74亿元,其中可资本化风险最低资本73亿元,控制风险最低资本1亿元,附加资本为0。预测 公司下一季度核心偿付能力溢额为-11亿元,核心偿付能力充足率约为85%;综合偿付能力溢额为33亿 元,综合偿付能力充足率约为144%。 偿付能力方面,2025年第四季度末,光大永明人寿的综合偿付能力充足率为129.01%,较上季度下降 8.27个百分点,核心偿付能力充足率为73.85%,较上季度下降23.02个百分点。 (文章来源:中国经营报) 近日,光大永明人寿发布2025年四季度偿付能力报告显示,其2025年保费收入188.55亿元,净利润1.1亿 元。 光大永明人寿披露称,最优估计假设下,预测公司下季度认可资产约1490亿元,认可负债约1384亿元, 实际资本约106亿元,其中核心一级资本47亿元,核心二级资本16亿元,附属一级资本44亿元,附属二 级 ...
港股午评|恒生指数早盘涨0.20% 互联网权重拖累恒生科技指数跌1.32%
智通财经网· 2026-02-03 04:09
Group 1 - The Hang Seng Index rose by 0.20%, gaining 54 points to close at 26,830 points, while the Hang Seng Tech Index fell by 1.32% due to a collective drop in tech stocks [1] - Tencent saw a decline of over 3%, and Alibaba-W dropped by 1.78%, contributing to the tech index's downturn [1] - Commercial aerospace stocks rebounded, with SpaceX acquiring xAI to enhance space computing capabilities, and domestic aerospace companies accelerating IPOs [1] - JunDa Co. (02865) increased by 12.95%, and Goldwind Technology (02208) rose by 5.71% [1] - Domestic insurance stocks collectively rose, with a reported 7% year-on-year increase in insurance premium income for the industry [1] - China Pacific Insurance (00966) rose by 4.13%, and China Life Insurance (02628) increased by 2.5% [1] - Zhipu AI (02513) surged over 9% after announcing the official release and open-sourcing of GLM-OCR, with plans to launch GLM-5 in the next two weeks [1] Group 2 - MINIMAX-WP (00100) rose over 12% following the release of the MiniMax Music 2.5 audio generation model [2] - Ruipu Lanjun (00666) increased by over 4% as the company reported its first annual profit, with the energy storage industry expected to remain robust through 2026 [2] - Weichai Power (02338) rose over 7% due to increased demand driven by data center construction, with institutions indicating significant long-term growth potential [2] Group 3 - CIMC Group (02039) surged over 14% as its data center and offshore engineering segments performed well, and the company is positioning itself in the commercial aerospace sector [3] Group 4 - Naxin Micro (02676) increased by over 8% as the company expects a reduction in losses from the previous year, with anticipated changes in the supply-demand dynamics of the analog chip industry [4] Group 5 - Baiaosaitu-B (02315) rose over 11% with an expected annual profit increase of up to 4.4 times, having secured multiple significant external authorizations [5] - XPeng Motors-W (09868) continued to decline by 1.78%, with January vehicle deliveries down 34.07% year-on-year [5]