政务增值服务
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连续三年!江苏相城高新区跑出营商环境“加速度”
Yang Zi Wan Bao Wang· 2025-12-29 14:13
大力推行增值服务改革,完成活力大厦产业园"企服驿站"建设。在原有高频政务服务事项"一站式"办理 的基础上,新增34项增值服务事项的预约办理服务,包含党团业务、科技申报、政策兑现、安全、环 保、法律咨询等方面,实现企业"政务服务+增值服务"需求一体响应、一站集成。自今年5月成立以来, 已累计服务企业593家次。 打造全时服务链,群众办事更舒心 相城高新区以"换位跑一次·千名干部进万企"活动为抓手,构建全方位助企服务体系。成立企业综合服 务中心,设立专窗和热线,组建"专职+兼职"助企队伍,已培养助企员40余名。领导班子率先垂范,深 入一线挂钩联系企业,手持"政策明白卡""企业需求调研单""共创计划"开展深度走访,精准送政策、问 需求、谋发展。充分动员一线服务力量,完成"划片区·建平台"工作,将辖区企业划分为不同服务区, 建立"一企一档"动态台账,实时更新企业诉求。建立首席企业综合服务专员制度,采取"一窗受理、分 类流转、分级处置、综合管理"运转机制,确保企业诉求"事事有回应、件件有着落",打造高效便捷、 尽心为企的营商环境。今年以来,已累计走访企业20572家,解决企业诉求1742个。 优化帮办提效能,温情服务暖 ...