ECHO ASIA联同香港中文大学商学院团队对香港数字银行用户进行了体验调查，透过问卷形式收集508 名香港市民的意见。研究数据显示，24.1%受访者对数字银行印象差，仅31.7%用户将数字银行作为主 要账户，香港数字银行使用面临一定的挑战，传统银行仍占据主导地位。 ECHO ASIA 创办人唐志浩表示，自2020年八间数字银行正式开业以来，市场接受程度日益提升，截至 2023年底，数字银行合共有 220 万名存款客户。但数字银行在香港所有零售银行的整体市场占有率于 2023年底约为0.3%，仍处于较低水平。公司的调查总结发现，数字银行有机会进一步提升客户的参与 度，鼓励客户更积极使用它们提供的各类银行产品与服务。 超过半数(54.2%)的受访者拥有数字银行账户超过两年，可是仅三成(31.7%)的受访者将数字银行作为主 要账户，显示数字银行在市场中的渗透率已有一段时间，但其使用频率偏低。 68.3%非首选数字银行账户作为主要渠道的受访者表示，数字银行未能满足其所有需求，对安全性存在 疑虑，或者坦言不熟悉数字银行所提供的服务，亦有部分受访者偏好实体或传统银行。 最多受访者(33.5%)认为数字银行的开户优惠是其 ...