9月10日，中国国际服务贸易交易会（以下简称"服贸会"）在北京首钢园区开幕，中国工商银行北京市 分行举办"支付优化升级，'工'筑便利体验"优化支付服务可持续发展方案发布会，聚焦基础服务、场景 构建、动能培育三个方向发布12项行动举措，进一步升级老年人、外籍来京人员等群体的支付服务体 验，助力构建更加开放、便捷的首都金融服务新生态。 提速基础服务，让支付更无忧 工行北京分行聚焦支付场景覆盖、账户开户、现金服务、外币兑换四大维度，提速基础服务。具体包 括，提速核心商圈、老字号餐饮、高星级酒店等"国际消费与生活地标"的外卡受理覆盖进度，让境内外 客户享受一卡畅行无忧的便捷支付体验；提速账户开户流程，提供中英文版《北京金融服务指南》，持 续推动外籍留学生开户预填单小程序的多场景推广；提速现金服务响应，实现全市网点人民币"零钱 包"即来即兑；提速外币兑换服务，保障29个外币币种的结售汇业务和20个以上外币币种的现钞服务。 强化场景生态构建，让支付更贴心 在场景生态构建方面，工行北京分行围绕四大场景的特色需求提升支付服务贴心度。强化机场、中轴 线、出租车服务等特色服务网点的针对性与专业性，夯实150家出境金融服务中心功能 ...