Workflow
新一代消保管理系统
icon
Search documents
创新金融服务 交通银行以实际行动守护消费者权益
Xin Lang Cai Jing· 2026-03-16 09:35
2月24日起,交行以"清朗金融网络 守护安心消费"为主题,全面启动2026年"3·15"金融消费者权益保护 教育宣传活动,推动金融知识进万家,筑牢金融安全防线。 本次活动一大亮点是对"两司两员"(货车司机、网约车司机、外卖员、快递员)等新就业群体的金融服 务和知识普及。围绕这一群体,交行各地分支机构精准发力,以务实举措守护新就业群体金融安全。另 一亮点是进一步发挥金融教育品牌"姣姣"的IP效应。3月9日起,交行陆续推出"姣姣说消保——防范金 融黑灰产"系列短视频,借助快板、AI动画、短视频等生动形式帮助公众识别防范金融风险;制作多 条"姣姣说养老"漫画,服务老年客群,弥补老年人"数字鸿沟";创作有地域或民族特色的"姣姣"形象, 制作"地方姣说消保"主题短片,融入戏曲、民俗等特点,弘扬中国特色金融文化。据悉,"姣姣"IP自 2025年焕新升级后,以更具亲和力的形象融入文旅、消费等多元场景。2026年,"姣姣"将进一步登陆抖 音、视频号等平台广泛传播清朗金融理念,持续提升金融教育覆盖面与感染力。(邓侃) 编辑:葛佳明 此外,运用AI赋能,交行通过OCR技术、NLP自然语言处理技术及机器学习算法辅助,已实现消保审 ...