在为民生福祉注入科技动力方面，"人工智能+"也正在从智慧家庭走向智慧城市，为城市治理与公共服务持续赋能。在百姓感受最深的服务便捷度方面，自 然语言处理、光学字符识别、流程自动化机器人等技术广泛应用于政务场景，让"数据跑路"代替"群众跑腿"。在拓展服务可及性方面，人工智能正打破时空 与资源限制：偏远地区通过AI远程医疗，基层医生可实时获得上级医院专家指导；智能政务一体机将服务延伸至社区、乡村，实现7×24小时不间断办理， 切实提升群众获得感与满意度。 上海人工智能实验室主任首席科学家周伯文认为，"一个技术能被称为'某某+'的时候，这个技术一定是具备三个特点，也就是基础性、平台性、通用 性。"在《意见》描绘的蓝图中，到2030年，新一代智能终端、智能体等应用普及率超90%，智能经济成为我国经济发展的重要增长极；到2035年，我国全 面步入智能经济和智能社会发展新阶段，为基本实现社会主义现代化提供有力支撑。 上海虹桥社区的AI食堂里，自动炒菜系统精通2000多道菜品，精准把控油盐配比，还能高效出餐；消博会上的智能看家系统，依托AI视觉算法可实现老人 跌倒预警、婴儿看护等精准监测；深圳的"AI公交"融合无人驾驶与智能 ...