本次项目是国海证券推进"人工智能+"实践、深化数智化转型的重要一步。智能运营助手不仅助力国海 证券实现运营标准化与规模化，还通过智能工具释放人力，赋能一线团队向"服务型"组织转型，真正实 现专业有深度、服务有温度、体验有态度。 当前，大模型技术已进入应用场景落地的关键期。未来，恒生电子将持续以技术驱动业务创新，与更多 金融机构携手，共同推动券商运营模式革新与服务质量提升，助力证券行业数智化转型和高质量发展。 AI知识助手可实时响应业务规则、办理条件及问题解答等专业咨询；AI业务助手提供7×24小时业务流 程引导，自动衔接业务断点，实现业务办理自动化，使客户业务办理时间平均缩短50%，服务满意度显 著提升。智能分拣模块基于多模态识别技术，对身份证、营业执照等档案实现毫秒级分类与信息提取， 识别准确率超90%，分拣效率大幅提升，为集约化运营提供精准数据支撑。质检助手基于多维度规则引 擎与实时流式处理技术，对业务档案完整性、协议合规性进行毫秒级自动校验，实时提示风险并生成修 复建议，有效降低人工质检时长与业务驳回率，有力支撑集约化运营的质量管控和成本优化。 传统经纪业务办理流程复杂、断点多，高度依赖人工跨系统操作。 ...