文|《BUG》栏目 罗宁 今日，"汉堡王崩了"的话题毫无预兆地登上热搜榜单，引发全网热议。 不少消费者向《BUG》栏目反映，汉堡王官方App及微信小程序均无法正常登录使用，无论是常规点餐 还是抢购新品套餐都频频受挫。就在消费者吐槽声不断之际，汉堡王中国官方接连发布两条致歉声明。 汉堡王在第一条致歉中表示，"由于瞬时访问量巨大，系统承载能力不足，当前小程序/APP正在紧急修 复。给大家带来不好的体验，我们深表歉意。" 而在第二条致歉中，官方称"由于系统故障，部分小伙伴未能如愿买到2026代言人元旦礼盒套餐，我们 万分歉意。我们也非常理解大家此刻的失落心情，但请放心，所有热爱都不会被辜负。我们近期将在天 猫汉堡王官方旗舰店开放2026代言人元旦礼盒套餐（1月4日同款周边）的预订。" 《BUG》栏目致电北京海淀区一门店向工作人员咨询相关情况，汉堡王工作人员表示，店内的田栩宁 2026代言人元旦礼盒已经销售完。该店员提到，本次活动只能通过线上小程序和App点餐，再线下领取 的方式获得，不支持门店现场点单。 在业内人士看来，对于汉堡王这样的大平台，这种因粉丝经济引发的流量"井喷"导致技术平台崩溃的情 况极为罕见，充分暴 ...