此次服务将金融服务与社区生活场景深度融合，既以高效成果赢得了居民认可，也为银行优化社区金融 服务积累了扎实的实践经验。 在现场服务过程中，工作人员以规范操作和细致引导为核心：一方面，逐一协助居民核对缴费信息，对 金额、户名等关键要素反复确认，从源头减少因信息误差可能引发的错缴、漏缴等纠纷，让居民在清晰 了解缴费详情的基础上完成操作；另一方面，针对老年群体、不熟悉智能设备操作的居民等，工作人员 提供一对一耐心指导，从输入信息到确认支付全程陪同，手把手帮助他们跨越操作障碍，切实解决了这 类居民在缴费环节的实际困难，让便捷服务覆盖到更多有需要的人。 近日，农行济北开发区联合济阳支行个金部主动下沉服务重心，于两日内深入济阳某小区，为1500名居 民提供了物业费缴纳上门协助服务，累计成功收缴物业费300余万元。 ...