来源：中国基金报 $$01\quad\quad\bigstar\quad$$ 01 多家门店被曝关闭 日前，多家媒体报道，西安、上海、温州、云南等地的珍爱网线下门店关闭，有会员称，门店突然关闭后，相关服务中断、红娘离职，在向总部客服反映 情况后，也没有任何进展，会员陷入退费难的困境。 基金君在黑猫投诉平台查询发现，近期关于珍爱网的投诉里，有不少消费者反映出现了门店关闭、服务中断的问题。 其中一位消费者表示，他于去年7月在深圳市珍爱网信息技术有限公司昆明分公司签订了线下相亲合同，服务期限截至2025年10月，但在2025年3月4日，该 门店就关门了，至今一直处于关闭状态，无法联系到其公司任一员工，包括法人。 还有消费者称，自己支付超10万元的会员费用。但在服务期内，他没有得到协议中承诺的服务，经营门店也关门了，红娘和经理都已离职，且联系不上退 款人员。 3月24日凌晨，针对媒体报道的多家门店关闭事件，珍爱网发布了《消费者权益保障工作声明》。珍爱网表示，任何门店关闭或合作商调整，均为公司正常 业务优化，不影响珍爱网的整体运营和会员服务。目前，珍爱网一切业务均正常有序展开，用户权益保障机制全面生效中。 02 最新回 ...

近 日 ， 据 珍 爱 网 多 地 线 下 付 费 会 员 反 映 ， 在 不 知 情 的 情 况 下 ， 签 有 服 务 合 同 的 门 店 突 然 闭 店，服务中断、红娘失联或离职 ，总部客服仅回应已反馈，但后续并无任何进展，会员陷入 退费难的困境。 3月2 1日傍晚，珍爱网官方回复：西安一家门店关闭系 正常运营调整 ，所有会员服务 已妥善安排至新的服务团队。但并未就其他地方闭店进行回应。 近两年，珍爱网线下门店经营模式饱受诟病。据新黄河报道，此前探访门店亦发现其门店管理 不够规范，存在诱导消费行为。 云南昆明的魏先生表示，其在2 0 2 4年7月与珍爱网昆明俊发店签订一份相亲合同，服务期限至 2 0 2 5年1 0月。可在今年3月4日，该门店突然关门，服务被迫中止。魏先生想退回剩余服务期 限 折 价 1 9 0 0 0 元 ， 但 多 次 上 门 发 现 门 店 早 已 空 无 一 人 ， " 联 系 珍 爱 网 总 部 客 服 ， 一 直 说 是 记 录，没啥后续。" 魏先生称。 后来他终于联系到了此前负责对接的红娘，可对方表示， 门店所有员工都"被离职"了。 前一 天晚上，门店领导突然称 全员不上班 ...