近日，抖音生活服务 "私信产品发布会" 在武汉举行。会上正式推出全新 "私信获客" 模式及产品能力体 系，同步发布 "AI 即用" 智能化解决方案，旨在帮助汽车、家居等线索型商家拓展获客渠道、提升客资 质量，并通过技术驱动优化服务效率。 数据显示，过去一年抖音私信业务用户量同比增长 34%，对话量增长 25%，目前超 90% 的线索商家已 将私信作为核心经营链路。 量效双优，破解留资难题 为帮助商家在抖音做好、做大生意，抖音生活服务聚焦私信产品全链路，建设四大核心能力：链路提 效、智能驱动、势能放大、体验焕新。 在用户进私后，私信在用户沟通全流程中均提供有效抓手。通过欢迎语、问题列表等功能，帮助商家做 好承接，促进用户开口；提供一键留资卡能力支持用户便捷留资，并以商品卡、门店卡等丰富功能辅助 用户决策；此外还可自动识别高潜用户，并提供主动触达的能力，帮助商家把握商机。 在后效优化方面，通过私信多轮沟通实现获取客资和意向筛选，并通过分行业剧本等能力帮助商家提 效，目前已有超60%商家选择前置做好意向筛选，实现沟通轮次提升25%、私信意向率提升22%、销售 力上翻的好成绩。 针对商家在实际运营中的难点，私信还支持 ...

抖音生活服务发布"私信"产品与"AI即用"智能化解决方案 金十数据6月19日讯，6月19日，2025抖音生活服务"私信产品发布"在武汉举行。发布会上，抖音生活服 务发布全新"私信获客"模式与产品能力，助力线索型商家扩大获客规模、提升客资质量。同时，发 布"AI即用"智能化解决方案，助力商家提升接待效率。据了解，过去一年"私信"业务增长迅猛，用户量 增长34%，对话量增长25%。目前90%+线索商家使用该功能，成汽车、家居等行业主投链路。 （36 氪） ...

在互联网时代，线索是商家生意增长的关键。然而，当传统的线索1.0模式陷入低效"困境"，一场针对 线索行业的"私信获客"浪潮正席卷而来。6月13日，记者获悉，快手日前在广州举办"Hello！新私 信"2025商业私信大会上，为线索行业步入获客2.0时代带来了新的解决方案。 现场，快手商业私信介绍，如今通过聊天方式与消费者建立联系和信任，成为长周期、中重决策行业客 户的首选。在AI浪潮下，平台更以智能手段赋能私信产品，打开智能经营时代的生意增长之门。截至 目前，快手商业私信单日消耗峰值突破1600万。 为助力商家提升生意能效，当日，快手推出商业私信年度扶持政策"金帆计划"，通过20亿扶持流量，为 商家线索生意经营带来新的增长空间。 过去一年，商业私信活跃客户数增长18倍 对于本地生活、汽车、教育等线索经营商家而言，获取客资是生意成交的第一步。随着当下用户接听电 话的意愿逐渐降低，传统表单收集信息、电话回访的模式也让众多消费者感到厌烦。如何才能让双方高 效、顺畅便捷的沟通，并且最终达到生意的转化？ 快手磁力引擎线索产品负责人韩辉表示，私信就是用聊天的方式和用户建立联系和信任。具体来看，私 信在场景上支持短视频、直播 ...

Core Insights - The traditional lead generation model is becoming inefficient, prompting a shift towards a new "private messaging" approach in the lead industry, as highlighted by Kuaishou's "Hello! New Private Messaging" conference [1] - Kuaishou's commercial private messaging has emerged as the preferred method for businesses in long-cycle and mid-to-heavy decision-making industries to establish connections and trust with users [1][2] - The company has introduced the "Golden Sail Plan," allocating 2 billion in support traffic to enhance customer acquisition and provide comprehensive support for businesses [1][7] Group 1: Private Messaging Advantages - Kuaishou's private messaging allows for efficient two-way communication, addressing the declining willingness of users to answer phone calls and the ineffectiveness of traditional lead collection methods [2] - The platform supports various formats, including short videos and live broadcasts, facilitating multiple entry points for user engagement [2] - Private messaging has led to a 74% increase in lead retention rates and a 21% reduction in conversion costs for businesses [3] Group 2: User Engagement and Growth - Kuaishou's ecosystem naturally aligns with private messaging, as users prefer engaging through chat, with a 57% increase in chat users and a 21% rise in messages sent over the past year [3] - The platform has seen an 18-fold increase in active clients using private messaging, with significant growth in sectors such as health (49 times) and education (7 times) [3] - Private messaging has resulted in a 30% increase in exposure and a 16 percentage point higher call connection rate compared to traditional methods [3] Group 3: Intelligent Solutions and Support - Kuaishou is leveraging AI to enhance private messaging capabilities, introducing a digital employee that personalizes interactions and reduces user wait times [5] - The company provides tailored solutions for different industries, ensuring businesses can maximize the benefits of private messaging [5] - Kuaishou offers detailed guidance for businesses to effectively utilize private messaging, emphasizing the importance of targeting and intelligent tools to reduce ineffective communication [6] Group 4: Support Policies and Future Outlook - The "Golden Sail Plan" aims to support businesses with new customer acquisition, advanced services for established merchants, and advertising guarantees [7] - Kuaishou is committed to continuously upgrading its products and services to provide effective customer acquisition solutions, fostering deeper connections between businesses and consumers [7]

每经记者｜赵雯琪 每经编辑｜马子卿 点评：菜鸟加速物流科技出海，海外销售增速预计超国内，彰显其在国际市场的勃勃野心。过去一年， 其全球大客户数量同比增长超60%，成绩亮眼。当下，物流科技赛道竞争激烈，国内外众多企业纷纷角 逐。菜鸟凭借多年沉淀的技术实力、全球物流网络及丰富运营经验，精准对接海外客户需求。但要持续 领先，还需不断强化研发，适配更多复杂场景，优化服务，以稳固海外市场地位。 ｜2025年6月11日 星期三｜ NO.3 快手商业私信日消耗峰值超1600万，活跃客户数增长18倍 NO.1 美团发布首款AI编程工具NoCode 6月10日，快手在2025商业私信大会上公布，截至目前快手商业私信单日消耗峰值突破1600万。据了 解，私信产品受到了招商加盟、汽车、本地生活服务等长周期决策行业的商家青睐，过去一年，私信的 活跃客户数增长了18倍。相对于传统表单获客，私信能为商家带来30%的额外曝光，帮助商家的留资率 提升74%、转化成本降低21%。 6月10日，美团正式发布首款AI Coding Agent（AI编程智能体）产品NoCode。这款对话式AI编程工具能 够通过多轮自然语言交互，自动完成编码任务并完 ...

金十数据6月10日讯，快手(01024.HK)在2025商业私信大会上公布，截至目前快手商业私信单日消耗峰 值突破1600万。据了解，私信产品受到了招商加盟、汽车、本地生活服务等长周期、中重决策行业的商 家青睐，过去一年，私信的活跃客户数增长了18倍。 （36氪） 快手商业私信日消耗峰值超1600万，活跃客户数增长18倍 ...