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从高效防御到用心服务——三亚暖心宠客有温度
Hai Nan Ri Bao· 2025-08-27 01:36
海南日报全媒体记者 李艳玫 "在回家前收到这样一份特别的礼物,真的非常惊喜,心里也觉得特别温暖。"8月26日,在三亚国 光豪生度假酒店大堂,来自北京的游客史和军从三亚市旅文局工作人员手中接过满载鹿城情谊的礼物 时,由衷地感慨道。 8月25日至26日,三亚市旅文局在三亚凤凰国际机场、动车站及多家酒店,为离港旅客发放椰子、 吉贝玩偶、特色小吃等"暖心礼包",将"三亚心意"化作实实在在的温暖,陪伴每一位旅客踏上归程。 台风虽打乱了旅程,却让更多人感受到了三亚的城市温度。正如浙江游客郑陶威所说:"虽然有一 天因天气无法外出,但这反而让我们实现了原本就想要的在酒店休闲——无非是让'放松计划'提前了一 些,还额外收获了一次难忘的体验。" (本报三亚8月26日电) 在这场突如其来的天气考验中,三亚以高效的防灾部署和充满人情味的服务,赢得了游客的一致好 评,实现与八方游客的"双向奔赴"。"宣传非常到位,我们能第一时间了解到台风动态,入住期间酒店 保障做得特别好,体验超出预期。"史和军说。更让他动容的是台风过后的场景:"过了午饭点,看到武 警官兵和环卫工人蹲在路边匆忙吃盒饭,全力清理倒伏树枝、恢复秩序,那一刻真的被三亚感动了。 ...