此次焕新，提出了让旅客动线"抬头有屏、脚下有色、前方有标"。为进一步优化人流动线，虹桥机场在 安检入口铺设了"色标导航"地贴——不同功能区以色系区分，箭头导向清晰醒目。旅客脚下的路线"会 说话"，既保持地面整体美观，又实现精准引导，再配合全新设计的色块立架与告知屏幕，形成统一 的"视觉导向系统"，旅客路线的视觉层次更加清晰。 除了硬件提效，软服务也焕发新意。安检待检区的"一米栏"上，多了几位"新朋友"——化身为卡通形象 的违禁品提醒标识。圆滚滚的充电宝、憨态可掬的打火机，让严肃的安全提示多了几分"萌感"。机场希 望通过这种轻松的表达方式，让安全宣传更易被接受，旅客主动自弃违禁品的比例明显上升。"看到就 记住了，孩子也特别喜欢"，有旅客如是评价。 从视觉导引到空间布局，从信息提示到服务细节，虹桥机场此次改造以"旅客感受"为核心，推动安检区 在高效分流的同时，更加注重服务温度和文化表达，呈现出上海机场的精致与贴心。今后，虹桥机场还 将继续探索智能化、场景化服务新模式，在强化安全保障的同时，不断提升人文体验，努力打造全国机 场安检服务的标杆样板。（编辑：张彤 校对：张薇 审核：韩磊） 《中国民航报》、中国民航网 记 ...